to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Beklenmedik %113 Artışa Karşı Şikayet
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 190 TL olan tarife ücretimin, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul açıklama ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Bu ücret artışı bana geçen ay bildirildi ve mevcut ekonomik koşullar düşünüldüğünde neredeyse iki katına yakın bu artışı kabul etmiyorum.
Vodafone çalışanlarına yaklaşık yüzde 113 zam yaptı mı ki benim tarife fiyatıma yaklaşık yüzde 113 zam yapmak istiyor?
Hem mevcut tarifemin mümkünse aynı ücretle devam etmesini, hem de olmazsa benzer kapsamda, makul ve indirimli yeni bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ümran hanıma çok teşekkür ediyorum.
