to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunu: Zayıf Çekim Ve Aşırı Yavaş İnternet, Yanıt Gelmiyor
Vodafone mobil hattımı İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Günaydın Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem çekim gücü zayıf hem de mobil internet hızı aşırı yavaş, çoğu zaman uygulamalar bile açılmıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızımın 8 Mbps civarında olduğunu gördüm, bu hızla vaat edilen hizmetten yararlanamıyorum.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bölgemdeki sorun devam ediyor. Bu konumda yaşıyor ve çalışıyorum, hat çekmediği ve internet yavaş olduğu için günlük işlerimi bile halledemiyorum.
Bulunduğum bölgedeki şebeke ve mobil internet sorununun incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
