to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Kampanyasında Sinema Bileti Kullanamama Ve Vodafone’dan Çözüm Talebi
18.09.2026 günü Vodafone Happy kısmında, üyesi olduğum FreeZone’un sağladığı “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyasını kullanmak istedim. Biletinial üzerinden işlem yaparken sinema için belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen kampanyadan faydalanamadım ve biletimi alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine Biletinial müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendi sistemleriyle ilgili bir durum olmadığını, Vodafone ile görüşmem gerektiğini söylediler. Kampanyanın tanıtımı yapılıp gençlere sunulmasına rağmen, kullanım esnasında çalışmaması ve çözüm için de yönlendirilmem çok olumsuz bir deneyim oldu.
Vodafone’un FreeZone üzerinden duyurduğu bu kampanyayı sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde düzeltmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
