to read complaints and reviews, or file yours.60 GB + Sınırsız Sosyal Medya Tarifesi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
Vodafone faturalı hattım için 60 GB içeren ve sınırsız sosyal medya kullanımına sahip yeni tarifeyi online işlemler üzerinden almak istiyorum ancak sistemde bu tarife hiç görünmüyor. Şu an düz 60 GB olan bir paketteyim fakat özellikle sınırsız sosyal medyalı bu tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Online kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen tarifeyi seçenekler arasında göremedim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve bilgi alamadım.
Vodafone’un, faturalı hattıma talep ettiğim 60 GB + sınırsız sosyal medya tarifesini tanımlamasını veya bu tarifenin neden tarafıma sunulmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler
