Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Yenimahalle Batı Bulvarı'nda Vodafone Sinyal Sorunu 2G'ye Düşürüyor

27

Ankara Yenimahalle Batı Bulvarı’nda Vodafone mobil hat kullanıyorum. Ankara’nın merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman 2g’ye bile zor bağlanıyorum. İnternete giremiyor, arama yaparken sürekli kesinti yaşıyorum. Etrafımdaki herkes 4.5G ile sorunsuz kullanırken ben temel hizmeti bile alamıyorum.

Bu sorun 21 Ağustos 2026’dan beri aralıksız devam ediyor. Gün içinde saat fark etmeksizin, bulunduğum bölgede sürekli aynı çekim problemiyle karşılaşıyorum. Telefonumda bir arıza olmadığını, problemin tamamen bulunduğum bölgeden kaynaklandığını görüyorum.

21 Ağustos’tan bu yana Vodafone çağrı merkezini 4–5 kez aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bana yalnızca “bulunduğunuz bölgede çevre şartlarından dolayı şu anda 2g hizmet alabiliyorsunuz” deniliyor. Merkezi bir konumda yaşamama rağmen bu açıklama ikna edici değil ve sorunum hâlâ giderilmiş değil.

Ankara Yenimahalle Batı Bulvarı bölgesindeki çekim probleminin acilen incelenerek baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının yapılmasını, hattımı kesintisiz ve 4.5G seviyesinde kullanabilecek şekilde sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

29 Eylül 16:09 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Eylül 09:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin
1 Ekim 17:07

Kopyala yapıştır cevap yazmışlar. Çözüm falan sundukları yok. Arayan soran ya da ilgilenen olmadı. Çekim sorunu hala devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Sincan’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu Çözülmedi

616

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 6. Cadde ve çevresinde hattımda uzun süredir cid...

1 Yorum

Ankara Altındağ’da Şiddetli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

289

Ankara Altındağ’da kullandığım Vodafone faturasız hatta yaklaşık dört gündür çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğu...

Ankara Altındağ’da Şiddetli Çekim Ve Yavaş İnternet Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri