to read complaints and reviews, or file yours.M2M Hatım Aktif Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone’dan M2M hat talebinde bulundum, 01.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 2 aydır Arvento cihazımı kullanamıyorum. 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. 547 *******28 numaralı hatta aylarca beklememe rağmen kullanım sağlayamadım, bu süreçte yeni hat talebinde de bulundum ancak o hatta da herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüştüm, her seferinde farklı şeyler söylendi ama somut bir çözüm sunulmadı ve hat hala aktif hale getirilmedi. Uzun süredir mağduriyet yaşıyor, hattı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’dan talebim, tarafıma çalışır durumda bir M2M hattın acilen gönderilmesi ve hattın hiç vakit kaybedilmeden açılarak kullanıma hazır hale getirilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
M2M hattım 01.08.2026 tarihinden beri aktif olmadı, ikinci hattım da açılmadı. Vodafone ile 20 kez iletişime geçtim, farklı bilgiler aldım ama sorunum çözülmedi. Yaklaşımları güzel ama çözüm üretemediler.
