to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik 1125 TL Fatura Artışı Şikayeti
Merhaba,
Ben Nusret A***. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarım genellikle 593-600 TL civarında geliyordu. Ancak bu ay tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 1125 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.
Bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamış değilim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Yıllardır aynı operatörü kullanan sadık bir müşteri olarak bu şekilde ani ve yüksek ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum.
Hattım: 0544********47
Tarafıma detaylı açıklama yapılmasını, faturanın tekrar incelenmesini ve gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
İyi çalışmalar. Nusret A***
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni aramadılar tekrar arayın çözüm sağlanmadı
