Arama Aldığımda Mobil Veri Kesiliyor, İnternet Kullanılamıyor

Hattımı yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığı...mdan beri karşı taraftan arama geldiği zaman mobil verim kapanıyor ve inter

Hattımı yaklaşık 5 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığı...mdan beri karşı taraftan arama geldiği zaman mobil verim kapanıyor ve inter

Vodafone bayisine 9 yaşındaki oğlum için hat çıkarmak amacıyla gittim. İşlem sırasında sistemde oğlumun T.C. kimlik numa...rası üzerine kayıtlı bir Vodafone hattı olduğu söylendi; ancak bu hattın kime ait olduğu ya da numarasının ne olduğu benimle kesinlikle paylaşılmadı. Hem bayideki çalışanlardan he

04.04.2026 saat 18.00’den itibaren Sakarya Adapazarı’nda bir Vodafone bayisinden oğlum adına yeni hat almak istedim. İşl...em sırasında oğlumun kimliği istendi ve oğlumun T. C. Kimlik numarasının daha önce başka bir numaraya kullanıcı olarak tanımlandığı söylendi. Hangi numara olduğu bana söylenmedi, b

"Merhaba öncelikle benim sorunum Vodafone iletişim ile değildi Vodafone bayiinden aldığım iPhone telefon telefon ile ilgiliydi ama Vodafone müşteri hizmetleri anında bana dönüş yaptı bende Vodafone'la alakalı olmadığını söyledim teşekkürler"
Haziran ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’nde bulunan Vodafone Çarşı İletişim bayisinden orijinal, sıfır ...olarak iPhone 13 telefon ve orijinal şarj kablosu/adaptörü satın aldım. Telefona iPhone kalitesine güvenerek ciddi bir bedel ödememe rağmen, yaklaşık 4 ay sonra cihazın alt ses kıs

31 Mart tarihinde Vodafone faturasız hatta online olarak geçiş yaptım. İşlem sırasında herhangi bir ücret bilgisinden ba...hsedilmedi, sadece hattımı en yakın bayiden teslim alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine bugün Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattımı teslim almak is
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun fiyatlı bir tarife bulam...ıyorum. Bu süre içinde defalarca hem Mardin’deki bayilerle hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana bütçeme uygun makul bir teklif sunulmadı ve yüksek fiyatlı paketler d
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve Kocaeli Körfez ilçesi Güney Mahallesi Ömerağa Sokak’ta hattım nere...deyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta ve çevrede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet

Vodafone’dan 9 gün önce Mardin Kızıltepe’de bir bayiden faturalı hat satın aldım. Hattı alırken özellikle bayiye, “Eğer ...bu tarifeyi beğenmezsem çıkabilir miyim, cayma bedeli olur mu? ” diye sordum. Bana, 14 gün içerisinde hiçbir mazeret göstermeden ve hiçbir cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim açıkç

Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uygun bir faturalı tarifeye geçmek is...tiyorum. Bu süre içinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla defalarca denememe rağmen, bana uygun bir faturalı tarife sunulm

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat aboneliğimde sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafı...ma sunulan tarife seçeneklerinin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Yakl

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 22 GB paketindeyim. Paket içeriğim 22 GB internet, 25...0 SMS, 2000 dakika ve WhatsApp sınırsız; bunun için her ay 379 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki birçok kişi 50 GB ve üzeri internet içeren tarifelere yaklaşık 430 TL civarında ücret ö

Yaklaşık 25 senedir kullandığım ve annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone ha...ttımı bugün kendi üzerime devretmek için İzmir Bornova’daki Vodafone Mercan
Vodafone’a ait 534 *******44 numaralı eski faturasız hattım, uzun süre TL yüklemesi yapmadığım için iptal oldu. Hattımı ...yeniden açtırmak için 28.03.2026 tarihinde Vodafone bayisine gittim, bana kimlik Mernis güncellemesi yapmam gerektiği ve bunun için 542 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. 5

Yaklaşık 3 ay önce 0542******* numaralı mobil faturalı hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar’daki, ...su deposu civarında bulunan ve Vodafone bayisi olarak bilinen bir noktaya gittim. Dışarıda hangi şube olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu; özellikle sormama rağmen çalışanlar da hangi


Vodafone faturalı hattımda son iki aydır internet paketim normal olmayan bir şekilde çok hızlı tüketiliyor. Paketime her... ay 25 GB internet tanımlanıyor ve ayrıca hediye çarkından da en az 10 GB internet kazanıyorum, ancak buna rağmen internetim çok kısa sürede bitiyor. Hattımı kullanım şeklimde ola

02.04.2026 tarihinde Vodafone 25 GB Hoş Geldin faturasız paketine geçiş yaptım; ancak paket hattımda hiçbir şekilde görü...nmüyor. Mevcut paketim hâlâ aktif olarak duruyor ve yeni geçtiğim paketi ne uygulamada ne de başka bir yerde görebiliyorum. Bayiye gittiğimde bayideki görevli, bu işlemi göremedik

Vodafone’un yüzde elli telefon alım indirimi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklamlarda... kampanya için “bayiye gidin” denildiği için 01.04.2026 ile 04.04.2026 tarihleri arasında, akşam 17:00–21:00 saatleri arasında Kocaeli Derince’deki Vodafone bayisine gittim. Bayid
"Memnunum oldum"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı, y...aklaşık üç aydır yeni dönem için makul ve bütçeme uygun bir kampanya sunulm

"Kısa zamanda dönüş yapıldı ve anlaşılır şekilde problem çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red tarifeme ek olarak tanımlı olan 20 GB FreeZone paketi...m bu ay itibarıyla hattıma tanımlanmadı. Uzun süredir bu paketi kullanırken

Koskoca Vodafone 5G'li diye bana ne satmış ancak 11 ay sonra ve tesadüfen belli oldu: Vodafone ile şikayet konusu olan ç...ok sorunum oldu. Ama meğer skandalın büyüğü en sona denk gelmiş. Bundan tam 11 ay önce 5G tanıtımlarının yapıldığı bir dönemde, yanımda uygulaması üzerinden A16 telefonunu sırf 5G

"Teşekkür Vodafone çözüm uzman"
Vodafone faturalı hattıma son iki aydır normalin çok üzerinde fatura yansıt...ılmaktadır. Bu ay gelen faturam yaklaşık 1.300 TL olarak kesildi ve bu tuta

Vodafone kurumsal hattımı mart ayı başından beri bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak bu işlem bir türlü sonuçlandırı...lmıyor. Başvuruyu yaptığımda önce talep oluşturulacağı ve bu talep doğrultusunda aranacağım söylendi, fakat herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra tekrar görüştüğümde bu işlemi

"Merhaba. Vodafone tarafından aranıldım. Sağ olsunlar gerekli düzeltmeleri yaptılar.cok teşekkür ediyorum ilgileri için. Sorunum profesyonelce yaklaşımla çözüldü. Saygılar sevgiler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki haftadır faturasıza çevirmek istiyorum; ancak bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve ...bir türlü işlemim yapılmıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek talebimi ilettim; fakat buna rağmen hattım hâlâ faturasıza çevrilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100