to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Düşük Tarifeye Çeviremiyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmeme rağmen kimse bana yardımcı olmuyor. Defalarca talebimi iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ benim için pahalı olan mevcut tarifemle devam etmek zorunda kalıyorum.
Gelirime ve bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek istiyorum. İhtiyaçlarım doğrultusunda, kullanımıma uygun ve faturamı rahatça ödeyebileceğim uygun fiyatlı bir paket için tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattım için bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak aylardır kimse bu konuda bana yardımcı olmuyor. Defalarca kez bu isteğimi belirtmeme rağmen, ne doğru düzgün bilgilendiriliyorum ne de uygun bir tarife öneriliyor.
Gelir durumuma uygun, daha düşük maliyetli bir tarifeye geçirilmek ve bu sürecin artık bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Müşteri olarak dikkate alınmayı ve bütçemi zorlamayacak bir çözüme kavuşturulmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
