to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bittiğinde Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone’a ait 0534 *** 33 03 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde uygun bir fatura ya da tarife önerilmedi. Yaklaşık son 2 aydır hattımı kullanmama rağmen, ihtiyaçlarıma ve kullanım şeklime göre bir paket sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi veya avantajlı bir tarife sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde bana uygun bir faturalı tarife gösterilmedi. Bu nedenle mecburen hattımı faturasıza geçirmek zorunda kaldım.
Vodafone’dan, hattıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, avantajlı ve net bir faturalı paket önerilmesini ve bu konuda tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
