Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone 22 GB Red Tarifi Yenilemede Aşırı Fiyat Ve Teklif Eksikliği

Zuhal
15 Haziran 22:465
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone’da Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 07.06.2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Şu an bu tarife için aylık 379 TL ödüyorum, taahhüt yenilemek istediğimde ise bana sunulan tekliflerin 525 TL civarında olduğu söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde, “şu anki kampanyalarımız bunlar” denilerek sadece bu yüksek fiyatlı teklifler gösterildi ve daha uygun bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak hattımı aynı operatörde devam ettirmek istiyorum ancak bu fiyat artışı bana çok yüksek geliyor.

Mevcut tarifeme benzer şekilde, makul ve daha uygun bir fiyatla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak, bana da daha avantajlı bir teklif sunulmasını istiyorum.

16 Haziran 14:10 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 14:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zuhal
Zuhal
16 Haziran 14:29

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taahhüt Süresi Sonunda Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

Emre
6 Nisan 11:0468

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. 22 GB’lik internet paketimin bir yıllık ta...

Vodafone Red 22 GB Tarifi Ücretinde Ani Artış

Kubilay
Kubilay
Vodafone
3 Mart 19:4941

Vodafone Red 22 GB tarifesini uzun süredir aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. 2024 yılı içinde tarifemin süresi dolmak ...

1

Sadık Müşteri İçin Aşırı Yüksek Yenileme Ücreti

Işıl
Işıl
Vodafone
7 Mart 10:28162

Vodafone hattımda uzun süredir Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 hafta ön...

Vodafone Mobil Hattımda Red 18 GB Tarifesinin 230 TL’ye Yenilenmesi Talebi

Zeynep
Zeynep
Vodafone
26 Aralık 2025 21:51170

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Şubat 2026’da bitecek. Şu ...

Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı

Ahmet
3 Nisan 17:35143

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanmaktayım. 21.05.2026 tarihind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri