to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Kazan Kampanyasındaki 1 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Freebyte Hakkı Silindi
Vodafone hattımda bir gün önce Kazan Kazan kampanyası üzerinden kazandığım 1 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında hatta tanımlanması gereken 1 GB paket gelmedi, buna rağmen Freebyte hakkım gitti.
Herhangi bir Vodafone bayisine ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, ancak kampanyadan kazandığım internetin hatta tanımlanmaması ve buna ek olarak Freebyte hakkımın da silinmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kazan Kazan kampanyasından kazandığım 1 GB internet paketimin hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve haksız yere silinen Freebyte hakkımın geri yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun
Vodafone hattımda mobil internet paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Dün Vodafone uygulaması üzerinden 1 GB internet paketi satın aldım. Ücret hattımdan düşmesine ve hatta paket tanımlandığına dair SMS/bildirim almama rağmen, internet paketim hatta yüklenmedi ve kullanıma açılmadı. Uygulamada ve hatta paket yüklü görünmesine rağmen internete giremiyorum ve paketten faydalanamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamadığım için mağdur durumdayım. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini, 1 GB internet paketimin hattıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
