to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 20 gündür hattım için uygun fiyatlı... bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm teklifler yüksek fiyatlı olduğu için mevcut hattımı makul bir bedelle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle he
3 Nisan Cuma günü Nevşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim bayisinden yeni Vodafone hat alımı sırasında benden 750 T...L sim kart ücreti tahsil edildi. İşlem öncesinde bana 750 TL ücret alınacağı söylendi; ancak daha sonra Vodafone’da sim kart ücretlerinin bu tutardan çok daha düşük olduğunu öğrend
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hem mobil hattım hem de ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür acil olara...k fatura suretlerine ihtiyacım olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir faturama ulaşamıyorum. Uygulamadaki “Fatura Sureti” butonuna tıkladığımda herhangi bir h
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya... da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt
06.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Dalaman’daki Vodafone Yaman İletişim bayisine Turkcell hattımı Vodafone’a taşı...mak için gittim. Özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana faturasız hatta taşıma işlemi yapamayacaklarını, sadece faturalı hatta geçebileceğimi söy
Yaklaşık 6–7 yıldır kullanmakta olduğum, 5345****34 numaralı Vodafone hattımın faturasını ödemek için 6 Nisan 2026 tarih...inde İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine gittim. İşlem sırasında görevli, 5G’ye geçebilmem için tarifemi değiştirmem gerektiğini söyledi ve benim onayımı almadan mevcut ta
Vodafone Amasya bayisinden 10 GB, 1000 dakika, 230 TL olarak taahhütte bulunuldu. İşlem yanlış yapılmıştır; 5 GB olarak ...yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Tarife düzeltme işleminin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden.
Merhaba Vodafone faturamdan memnun değilim, çok pahalı geliyor bana. Diğer ...kullanıcılar da benim faturam gibi 250 TL ödüyor, 20 GB'yi 500 TL'ye kullan
"Beni arayan temsilci mahmut beye çok teşekkür ederim hemen çözdü sorunu"
Tarife sunuldu, kabul ettim; işlem yapılamamıştır. Faturam yüksek gelecek, ...fazla gelecek. Ücrete müdahale edilsin, tarife değiştirilsin. Bu konuyla i
Vodafone bireysel hattım yaklaşık 7 gün önce, bana herhangi bir kapanma bilgilendirme mesajı gönderilmeden kapatıldı. Te...lsiz kullanım ücretiyle ilgili bilgilendirme mesajı tarafıma gelirken, hattımın kapanacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. Hattım kapandıktan sonra bayiye v
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen..., geçebileceğim uygun fiyatlı ve içerik olarak yeterli bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeleri kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine çok az bir süre kaldı. Bu
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum ek internet paketiyle ilgili Şubat ve... Mart faturalarım başta olmak üzere hemen hemen her faturamda gereksiz yere
"Teşekürle"
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaş...ık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden uygun bir tari
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet tarifem sona ermesine rağmen t...arafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim onayım olmadan yeni bir tari
İyi günler iyi çalışmalar Geçen sefer Vodafone bayisi hakkında şikayet te bulunmuştum hatlarımın durdurma özelliği olmas...ına rağmen faturalarım gereğinden fazla fahiş fiyat artışı sebebiyle son aylara göre alacaklarımı tahsil etmek istiyorum bu konuda mağdurum ve mağduriyetimi giderilmesi için şikaye
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce numara değişikliği yap...tım ve şu anda eski numarama tekrar dönmek istiyorum. Bu süreçte hattımın yeniden açılması ve eski numarama dönüş yapılması için defalarca, neredeyse 10 kez Vodafone müşteri hizmet
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom’da bulunan 5354****02 numaralı faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Voda...fone internet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” hatası ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd
Bugün Mersin Yenişehir Pozcu’daki bir Vodafone bayisinden faturasız hat satın aldım. Bayideki çalışan, hattı takar takma...z hemen açılacağını söyledi ancak saat 10.30’dan bu yana hattım hâlâ açılmadı. Saatlerdir bununla uğraşıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaranın yazdığı kağıdı ka
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun fiyatlı b...ir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin ücretleri 700 ile 900 TL arasında değişiyor ve bu rakamları kendi kullanımım ve bütçem için oldukça yüksek buluyorum. Bu süreçte hem müş
Merhaba, Ben, Balıkesir ili, Edremit ilçesi Akçay mahallesin de bulunan Turkcell ve Vodafone bayisinden şikayetçiyim. ...Turkcell abonesi iken, Vodafone a numaramı taşımak isterken numaramın arafta kalmış olduğunu söylediler. Şimdi numaramı kullanamıyorum. Yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum. Şu an kul
Ben bir aydır Vodafone'da 10 GB hem yetmiyor hem de pahalı. Bana 18 GB, 250 GB olsa olabilir. Kaç kez aradım, bana ilgil...enmediler. Ana bayiye gittim, yardımcı olmadılar. Lütfen olumlu bir cevap verin. Vodafone ailesi olarak bana çözüm bulun. Şimdiden teşekkür ederim.
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Birkaç dakika içerisinde işlem tamamlandı."
Vodafone’un Vadi İstanbul bayisinde anneme ait hattı dün üzerime devir aldı...m. Devir işlemi sırasında hattın faturalı yeni bir tarifeye geçirilmesi ger
Vodafone’a ait yaklaşık 2 yıldır kapalı olan eski hattımı yeniden açtırmak istiyorum; ancak 2 aydır hiçbir şekilde sonuç... alamıyorum. Hattın tamamen bana ait olduğunu kimliğimle ve gerekli evraklarla bayilerde ibraz etmeme rağmen işlem yapılmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de
Vodafone hattıma ait bireysel abonelik sözleşmesinde kimlik belgesinde eksiklik olduğu tespit edildiği gerekçesiyle hatt...ım 22 Mart tarihinde kısıtlandı ve o günden beri hattımı aktif şekilde kullanamıyorum. Şu anda yalnızca aranabiliyorum, fakat arama yapamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100