to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2025 Saat 14:57 de +90 (232) 242 35 42 numaradan kendini müşteri temsilcisi olarak tanıtıp sosyal destek tarifeniz bitmek üzere dilerseniz tekrar eski fiyattan sosyal destek tarifenizi yenileyelim dediler. Meğer S921066-01 bayi beni aramış. Ben de kabul ettim ve tarifem yenilendi. Fakat sonradan fark ettim ki sosyal destek indirimim uygulanmamış ve nisan ayından beri yüksek fatura ödüyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aradım bana Vodafone bayisine raporunuzla gidip sosyal destek tarifenizi aktifleştirebilirsiniz dendi. Bayiye gittim raporumu sistem daha önce kullanıldı diye hata aldım yine geçiş yapılmadı. 2 hafta önce bir temsilcinizle görüştüm ilk defa adam akıllı bilgilendirildim. Bana bu tarz bayilerden çok şikayet alıyoruz. Ayın 6 sında arayın. Bu şikayetleri o gün alıyoruz. Bayi kodunu söyleyin hem tarife geçişinizi sağlayalım hem de geriye dönük fazla ödediğiniz parayı alabilirsiniz dendi. Geçen gün yine aradım yine sonuç alamadım. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ve para iadesi istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitince yeni tarifeye geçtim. Uygulama üzerinden sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum. Ancak her yeni tarifeye geçtiğimde bu indirimi tekrar tanımlatmam gerekiyor ve bu süreçte sürekli bayi ile müşteri hizmetleri ...
14.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak istediğimi belirttim. O sırada aylık 132 TL'lik bir kampanya vardı. Müşteri hizmetleri bu teklifi kabul etti ve bana başvuru numarası gönderdi. Üç gün içinde herhangi bir Vodafone bayisinden işlemleri tamamlayıp geçiş yapab...
14-04-2025 tarihinde saat 17:58'de 03422360542 numarasından Gaziantep Şahinbey'de olduğunu düşündüğüm bir bayinizden arandım. Arayan temsilci arkadaş, bu ay indirimimin bittiğini ve faturamın 165 TL iken bana 550 TL çıkacağını söyledi. Ben de 12 ay sabit fiyat ile geçiş yaptığımı söyledim. 'Size yan...
Yorumlar