to read complaints and reviews, or file yours.Hat devir işlemi için bilgi almak amacıyla Vodafone resmi internet sitesine girdim. Oda gördüğüm kadarıyla faturalı hatt...ın devir işlemi için bayi bir ücret talep etmiyor ancak ÖİV ve Ruhsatname ücreti alınıyor. Bu vergiler hat satın alınırken zaten verilmişti, şu anda yalnızca devir işlemi yapacağız
Eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, eşim Eylül ayında vefat ettikten sonra yasal işlemleri tamamlayarak... kendi adıma devraldım. Devir sürecinde benden ölüm belgesi ve veraset ilamı istendi; bu belgeleri baştan itibaren Vodafone tarafına ilettim. Tüm bu resmi belgelerin sunulmasına v
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı 5 Ocak tarihinde Mall of Antalya’daki Efe İletişim b...ayisi üzerinden başka operatörden Vodafone’a taşımak istedim. Bu işlem sıra
Vodafone hattıma “Vodafone mobicenter servisi” adı altında 1240 numaralı hattan 2026 yılı başından beri sürekli SMS gelm...ektedir. Böyle bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde günde ortalama 7–8 adet mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşte
Vodafone’a 5 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptım. Hattım açıldığından beri herhangi bir paket yükleyemiyorum ve ...bu nedenle 5 gündür arama yapamıyorum. İlk olarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini 175 TL karşılığında satın aldım, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra bayiye gidip faturasız ha
Vodafone’un Ramazan kampanyası reklamlarında çarkı iki defa çevirme hakkı tanımlandığı ve 10 GB internet kazanılacağı sö...yleniyor. Ancak Ramazan’ın başından beri uygulama üzerinden kampanyaya katılmama rağmen sadece tek çark çevirme hakkım oluyor ve onda da sürekli internet yerine indirim kuponu veri
21 Şubat’ta Ankara Mamak Nata Vega Vodafone mağazasında hat devir işlemi başlattık ancak aradan bir hafta geçmesine rağm...en işlem hâlâ tamamlanmadı ve sürekli sistemde “tamamlanamadı” olarak düşüyor. Sürecin uzaması üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun bayiden kaynaklı olduğun
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır farklı bir operatör abonesiyim. Numaramı Vodafone’a taşımak ve Vodafone web sitesinde online’a özel sunul...an indirimli “Fırsat 30 GB” tarifesinden yararlanmak istiyorum. Ancak numara taşıma işlemini web siteniz üzerinden yapmak istediğimde, numaramı girdiğim anda ekranda “Sevgili Vodaf
Vodafone hattımda uzun süredir “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde güvenlik sebebiyle ...hata veriyor ve bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini hiç kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor. Bu süre içerisinde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ba
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin sona erecek olması nedeniyle numaramı Vodafone faturasız hatta taşıma...k için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında “3 gün içerisinde bayilerimize giderek hattınızı alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bolu Merkez’d
"Sorunum kısa sürede giderildi teşekkür ederim"
25 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 2...6 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden h
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone hattımı bir süre önce oğlum kullandığı için Aralık ayında oğlumun üzerine devir ...ettim. Devir işleminden yaklaşık 2 ay sonra “evrak eksikliği” gerekçesiyle hat kapatıldı. Gerekli tüm evrakları tekrar bayiye teslim ettik, işlem yapıldı ve hat 2 gün sonra yeniden
Vodafone faturasız hattımı, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı bir tarifeye taşımak istedim ancak onayı ve...rmeme rağmen geçiş yapılmadı ve bu süreçte fiyat yükseltildi. Yaklaşık 8–10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattan faturalıya geçişte 10 GB paketin 205 TL, 20 G
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine son günler kala, yaklaş...ık son bir aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ve ana bayi ile defalarca görüşerek içerik olarak daha dolu ve fiyatı daha uygun bir tarife arı
Vodafone Redbox 100 hizmeti için bayiden modem aldım. Bayi personeli modemi eve götürdüğüm anda hemen kullanmaya başlaya...cağımı, ekstra bir pakete gerek olmadığını söyledi, herhangi bir “her şey dahil paket” ten veya ek ücretten bahsedilmedi. Eve gelip modemi kurduğumda ise modem çalışmadı ve interne
Vodafone hattımın sonu 9673 ile biten numaram, 27 Şubat 2026 Cuma günü Vodafone bayisi olduğunu söyleyen +90 (216) 229 5...5 42 numaralı hat tarafından aranarak onayım olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarife geçirilmiştir. Telefonda özellikle beklemek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşme bittikten heme
Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yak...laşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum. Benim endişem,
Vodafone hattıma “Vodafone mobicenter servisi” adı altında 1240 numaralı hattan 2026 yılı başından beri sürekli SMS gelm...ektedir. Böyle bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde günde ortalama 7–8 adet mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşte
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu Özel 10 GB tarifesind...eyim. Taahhüt sürem sona ermek üzere ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Red tarifesiyle kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarife ücretim çok yükse...ldi ve yaklaşık bir aydır hattıma uygun, içerik ve fiyat olarak makul bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli kontrol etmeme, müşteri hizmetlerini ara
Vodafone mobil hattımı kendi adıma kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kalmıştı. Ay başında hattın taah...hüdünü bozduktan sonra tarafıma bildirilen cayma bedeli 380 TL olarak söylenmişti, ben de buna göre planlama yaptım. Bugün Vodafone’dan gelen SMS ile cayma bedelinin 2600 TL olara
Vodafone hattım olan 543 *** ** 22 numaralı GSM hattıma, 2026 yılının başından bu yana sürekli olarak olması gerekenden ...çok daha yüksek faturalar geliyor. Son iki aydır özellikle 400 TL civarında ek paket satın almama rağmen, her seferinde 800–900 TL arası fatura çıkarılıyor. Daha önce de aynı konu
Yılbaşında eşim ve ben Vodafone geçtik. Geçmez olaydık nasıl kötü bir hat. Bursa merkezde yaşıyoruz ama telefon çekmiyor... ya sene olmuş 2026 Bursa merkezde tel çekmiyor. Görüştük diyorlar ki bölgenizde baz istasyonu yok. Banane kardeşim ben tarifemi en pahalı olandan seçtim ama kullanamıyorum bir de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
