to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çalışanının Hatalı Paket Tanımlaması Ve Yüksek Ücret Çekimi Riski
Merhabalar,
21.07.2026 tarihinde Vodafone firması tarafından arandım, taahhütümün bitmesine 1 buçuk ay kalmasına rağmen ("s355200" kodlu Esenler Bayi Şubesi); sizlere özel kampanya mevcut ve herhangi bir fiyat artışı olmadan aynı paket üzerinden devam edebileceğimi sundular. Talebi olumlu karşıladım. Aradan 1 saat geçtikten sonra, belirtmiş olduğum bayi çalışanı bayan arkadaş, eski paketi tekrar tanımlamak yerine her şeyi sınırsız olan paket olarak tanımlamış. Sisteme girip kontrol etmesek, en yüksek tutarlı tarifeyi her ay bizlerden çekeceksiniz. 14:41'de tarafıma yapılan arama kayıtlarının dinlemesini talep eder, mağduriyetimin karşılanmasını rica ederim. Sorunun çözümlenmemesi durumunda CİMER'e başvuruda bulunacağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
