to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarındayken, 3 gün ...önce hattıma aşım uyarısı geldi ve saniyeler içinde faturama 400 TL civarın
"Sorunum giderildi. Teşekkür ediyorum."
21.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde hem Vodaf...one bayi çalışanı hem de aynı gün telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi b
Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, son 3 aydır ise özellikle internet kullanmadığım ve öğrenci olmama rağme...n çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Red tarifesi olduğunu düşündüğüm hattımda Kasım ayında yaklaşık 1.000 TL, Aralık ve Ocak aylarında ise 2.570 TL civarında fatura çıkarıldı.
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanı...yorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattımız için her ay 250-300 TL civarında fatura öderken, bu ay müşteri hizmetlerini ar...adığımda henüz daha fatura kesilmeden 2.566 TL civarında bir tutar çıkacağını söylediler. Bu tutarı duyunca gerçekten hem şaşkına döndüm hem de kendimi yanıltılmış gibi hissettim.
Vodafone 5078****51 numaralı hattım için 01.12.2025 – 31.12.2025 dönemine a...it faturam 2.219,5 TL olarak kesildi. Bu hatta önceki aylarda ortalama 250
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyo...rum. Bu paketi alırken herhangi bir aşım paketi talebim olmadığı halde hatt
"Teşekkürler sorunum düzeltildi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 300 TL ödemeli, 30 GB internet ...ve 1000 dakika içeren tarifedeyim. Ocak ayına ait faturamda, sadece 500 MB
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 5 GB tarifesi bana yetmediği içi...n tarife değiştirmek istedim; ancak sistemde karşıma sadece yaklaşık 1000 T
Vodafone mobil hattıma ait Ocak ayı faturamda, tarifemin aylık bedeli 246 TL olmasına rağmen 605 TL internet aşım ücreti... yansıtılmıştır. Fatura detaylarında “3 adet / 3 GB aşım” bilgisi yer almaktadır ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Kullanım sürecim şu şekildedir: Öncelikle hattıma 600 MB
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB paketimin ücreti 760 TL olmasına rağmen, kullanmadığım halde interne...t paketim bitmiş gibi sürekli bildirim alıyor ve hatta yüksek tutarlarda aşım ücreti yansıtılıyor. 9 Ocak tarihinden bu yana devam eden bu sorun nedeniyle faturama toplamda yaklaşı
Vodafone kullanıcısıyım ve 0535*****56 02 numaralı hattın sahibiyim. Aralık ayında telefonum bozulduğu için hattımı geç...ici olarak başka bir cihaza, iPhone 6 model bir telefona taktım. Bu telefonu neredeyse hiç kullanmadım. Cihazda aktif olarak kullanılan uygulamalar bulunmamakta olup, internet tüke
Vodafone Yanımda uygulamasında paketimi düzenli olarak kontrol etmeme ve internet kullanımımı dikkatli şekilde takip etm...eme rağmen, son faturamda haksız bir şekilde 1.035 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Fatura dönemi 22 Ocak tarihli ve paketimde 22 GB internet bulunuyordu; buna rağmen sadece üç
Vodafone faturalı hattım için gelen 142 tarihli güncel faturamda, + 1.115 TL tutarında, internet kullanımı adı altında e...k ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aşım yapmadığım halde bu tutar faturaya eklenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bilgilendirme mesajı gönderdikle
"Hatadan vazgeçtiğiniz için teşekkür ederim. Bu uygulamayı tamamen kakdirmaniz gerekiyor, zira benim param hakkında bana sormadan karar vermeniz benim özgürlüğümü kısıtlamanız kabul edilemez ve kanuna aykırıdır. N"
Vodafone faturasız hattıma 13.01.2026 tarihinde 200 TL yükleme yaptım. Yükl...eme sonrası hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 89 TL
Vodafone hattıma ait 1 Ocak 2026 tarihli faturamda, tarifemi aşmamama rağme...n normal fatura tutarının üzerinde yaklaşık 140 TL ek ücret yansıtıldığını
"16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ederim. Umarım tekrardan böyle bir durumla karşı kalmayacağımdır."
Uzun süredir Vodafone Red'li 30. tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 ay...dır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce bana sunulan sosyal medya p
Vodafone faturalı hattımda, sınırsız tarife kullanmama rağmen bilgim ve onayım olmadan faturama aşım ücreti yansıtıldı. ...Aralık ve Ocak dönemine ait faturalarımda bu şekilde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 175 TL’lik bir ücret iadesi yapıl
Vodafone’un İstanbul’da kayıtlı faturalı hattım için 10.11.2025 tarihinde 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren,... aylık 288 TL’lik kampanyaya geçtim. Pakete geçerken aylık ödemenin 288 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra Aralık ve Ocak ayı faturalarım 363 TL olarak kesildi ve herhang
Vodafone hattımda, Hepsiburada üzerinden yaptığım son iki alışverişim karşılığında kazandığım 20 GB hediye internet hakk...ım, 15.01.2026 tarihinde talep oluşturmama rağmen hattıma tanımlanmadı. Bu kampanya ile ilgili 4527224066 numaralı talebim bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önceki hediye
"Teşekkür ederiim sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamın 1900 TL’nin üzerine çıktığı...nı görünce büyük bir şok yaşadım. Yüksek internet paketim olmasına rağmen i
Vodafone FreeZone hattımda hediye internet paketi tanımlı olmasına rağmen, ...kullanımım kendi paketimden düşülerek haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100