Vodafone aşım

Yazacağım şikayetin Vodafone tarafına iletilmesini arz ederim. Ben uzun yıllardır sadık bir Vodafone müşteri kullanıcısıyım ve kendi adıma ailemin kullanması hususunda 8 adet hat bulunmakta bunların 7 tanesi düzenli olarak her ay vergiler dahilinde yüzlerce lira fatura bedeli ödüyorum. Ama bir husus...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem Android hem de iOS telefonlarda, uygulamaya girişte sürekli hata alıyor, tarifem ve paketimden kalan kullanım haklarımı ana ekranda göremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dört haneli onay kodu istiyor ama bu kod ...

Kullanmış olduğum Vodafone hattında internetim bitmek üzereyken, kullanım kısıtlanacağı yerde sürekli aşım paketi ücretleri kesiliyor. Geçen ay bu durum yüzünden 2100 TL fatura ödedim. Aynı sorun bu ay da yaşanıyor. Kafalarına göre 500 MB'ye 800 TL ek paket yapılmış, bana sormadan yapılan bu uygulam...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sadece 1 gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Vodafone bana bu 1 günlük kullanım için 1.850 TL gibi fahiş bir fatura çıkardı. Faturada herhangi bir ek hizmet veya aşım görünmüyor, sadece standart tarife üzerinden ücretlendirilmişim. Ay...

0542*****65Adıma kayıtlı kullandığım hat tarife yenilerken ücretsiz durma özelliği ekleneceği söylenmişti ama eklenmemiş ve aşım oluyor, sizden ricam hattıma durma özelliği eklenmesi, bu bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum. Şimdiden teşekkürler. Saygılar, sevgiler

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Red'li 22 GB internet paketi ve Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Hattımda şu anda Akıllı İnternet Aşım Paketi aktif görünüyor ve bu sebeple fat...

Vodafone faturalı hattım, 11/09/2025 tarihinde sistem tarafından ara fatura çıkarılarak ve yüksek fatura tutarı nedeniyle kendi kendine kısıtlandı. Hattım gece yarısı yurt dışı operatörüne bağlandığı için ard Arda aşım gerçekleşmiş ve 5000₺ tutarında ara fatura oluşturulmuş. Ara faturayı 17/09/2025 ...

Vodafone faturalı hattımda otomatik internet aşım paketi tanımlandı ve iptal etmek istediğim halde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 1 gündür Vodafone uygulaması üzerinden iptal etmeyi denedim, ancak uygulama beni 7000’e SMS atmaya yönlendirdi. Buna rağmen paketi iptal edemedim ve istemediğim halde pa...

Vodafone faturalı hattım için 30 GB internet ve Twitter ile Instagram sınırsız olacak şekilde taahhütlü bir paket yaptırdım. Ancak özellikle sadece Twitter ve Instagram kullandığım halde, bu uygulamalarda harcadığım internet normal paketimden düşüyor ve kısa sürede internetim bitiyor. Bu nedenle son...

Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 145 TL aşım ücreti yansıtılmış. Son 6 aydır sürekli olarak istemediğim halde durma özelliği (defalarca arayıp kaldırılmasını söylediğim halde! ) vs vs gibi şeyler tanımlanıyor artık bezdik. Bu ayki faturamada internetim olduğu halde 1...

Vodafone Süper Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Bugün, mevcut ek paketim bitmeden hattıma otomatik olarak 500 MB internet tanımlandı ve bunun için 145 TL ücret yansıtıldı. Ek paketim hâlâ aktifken bu işlemin yapılması ve yüksek bir ücretin faturama eklenmesi beni mağdur etti. Herhangi bir şekilde mü...

23.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB 250 TL tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha ilk faturamda 284 TL gibi taahhütlü fiyatın üzerinde bir tutarla karşılaştım. Hiçbir aşım yapmamış olmama rağmen, anlaştığım fiyat dışında bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile...

19.09.2025 tarihinde, paketimin yenilenmesine 1 gün kala ve evimde Wi-Fi kullanıyor. Olmama rağmen, hattımda hala 15 MB internetim varken bana 145 TL aşım ücreti yansıtıldı ve 500 MB internet verildi. Ancak bu 500 MB interneti hiç kullanmadım bile. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve ücretin ta...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır mobil internetimde, hattımda internetim görünmesine rağmen üst üste aşım paketleri uygulanıyor. İlk yaşadığımda müşteri hizmetlerine başvurdum ve sorun düzeltilmişti; ancak bu ay aynı problem tekrarlandı. En son 19 Eylül saat 17.32’de 25 ...

Vodafone faturalı hattımda, adımlı aşım ücreti (internet) adı altında aşamalı tarife uygulanarak, taahhütlü faturam 220,00 TL’den 746,50 TL’ye çıkarılmıştır. Bu işlem, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan, sistem üzerinden otomatik olarak gerçekleştirilmiştir. İnternet ...

Vodafone “faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem” kampanyasını kullanıyorum. Buna ek olarak, hediye çarktan 2 GB internet kazandım ve halen yaklaşık 100 MB internetim kalmasına rağmen tarafıma 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemlerinde kalan internet hakkımı...