to read complaints and reviews, or file yours. 
"5 günde yanlış bayide ve yanlış yerlerde yapamadığımız işi 5 saniyede çözdük teşekkürler. İnternet bankacılığı üzerinden kolay paketler yüklenebiliyor Muş bunu da öğrendim."
Vodafone Hoş Geldin 25 paketini kullanmak için mart ayı sonunda iki hattımı da Vodafone’a taşıdım. İşlemlerimin tamamlandığı söylenerek bayiden ayrıld...
Faturasız Vodafone hattıma tanımlı kolay paket bittikten sonra, 16.02.2026 tarihinde “avantajlı aşım çözümü” adı altında 100 TL karşılığında, herhangi bir talebim ve onayım olmadan 100 dakika içeren bir paket hattıma tanımlandı. Bu izinsiz işlem üzerine doğrudan yaşadığım yerdeki Vodafone şubesine g...
Vodafone hattımı Aralık 2025’ten beri faturasız hat olarak kullanıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde saat 10.39’da tarafıma “Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçe...
Vodafone mobil hattıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hattıma “Değerli müşterimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize TL yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Ga...
24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:31’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 10 GB Kolay Paket yükledim. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 60 dakika sonra internet paketimin 0 GB göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde her zamanki rutinim dışında, aşırı bir internet kullanımı, uz...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal...
"Sorunum halledildi. Teşekkürler."
Vodafone’dan 3 gün önce online olarak 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi 610 TL’ye satın aldım. Satın almadan sadece 5 dakika önce fiyat 685 TL olarak görünüyordu, işlem sırasında ise 610 TL’ye düştü. Ancak asıl problem, paketi aldıktan sonraki 3 gün içinde neredeyse hiçbir şey yapm...
Değerli müşterimiz, Kolay Paket satin almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı asim çözümünüz devreye girmiştir. 89 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Gani dakika hakkinizi 15.04.2025 14:54 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Standart asim paketinizi iptal etmek iç...
Vodafone müşteri onayı olmadan fahiş fiyatlı paket satışı. Yaşlı annemin ayda bir iki dakika konuşma için kullandığı hattıma "Avantajlı aşım çözümü" adı altında 3 günlük internet ve konuşma paketi bilgim dışında tanımlanarak 89 TL kesilmiştir. Telefonun internet özelliği bile yok, tuşlu telefona ne ...
"Müşteri temsilcisi aradı durumu anlattım ve iyi niyet olarak bir seferlik para iadesi sağladılar. Teşekkür ederim"
Vodafone, faturasız hattımdan "avantajlı aşım çözümü" adı altında hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan 59 TL ücret kesintisi yaparak 1 gün kullanım için 100 Gani dakika tanımlamış. Bu konuda şikayetçiyim. İptal mesajı da gönderdim. Benim böyle bir talebim de yok, ihtiyacım da yok. İhtiyacım olsa...
Vodafone kendilerine herhangi bir talimat verilmeksizin "Kolay paket satin almak yerine tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı asim çözümünüz devreye girmiştir" ibaresiyle hesabımdan 59 TL para kesintisi yapmıştır. Usulsüz yapılan işlemin düzeltilmesini istiyorum. Alınan paranın iadesini istiyorum.
İnsanları bu kadar acımasızca paralarını almamalısınız. Kimse parayı kolay kazanmıyor. Faturalı daydım taahhüdü bittiğinde faturasıza geçtim bile bile son dakika yı beklediler aşım olsun diye 125 TL lik faturayı 350 TL ödedim. Ardından kolay paket yükledim 210 TL kesildi paket hesabıma tanımlanmadı....
0541***2909 numaralı faturasız hat kullanmaktayım. Bu hattı fazla uzun süre kullanmıyorum, 2 veya 3 ayda bir dakika açıp bakıyor, sonra hattı çıkarıyorum. Hattı taktığımda 64 TL bakiye vardı. 10 saniye hattı taktım, hiçbir kullanım yapmadım. Tam hattı çıkarırken mesaj geldi: 'Kolay Paket satın almak...
Vodafone da internet paketinin dışına çıktım bunun üzerine Vodafone otomatik olarak 80₺ karşılığında 500 MB İnternet ödemesi aldı daha 1 KB dahi kullanmadan müşteri temsilcisine bağlanıp iptal etmek istedim ama müşteri temsilcisi böyle bir işlem yapamayız diyerek talebimi reddetti. Ben daha önce de ...
"Teşekkürler"
Vodafone artık nereden neyi keseceğini şaşırdı. Aşım paketi altında onayım olmadan 80 TL ücret kesmişler, hem de 500 MB için. Dalga mı geçiyorsunuz? K...
"Arayan arkadaş hem çok hızlı döndü hem çözüm konusunda yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Babamın Vodafone ile yapmış olduğu sözleşmede 160 TL gelmesi gereken faturalar 400 TL üzerinden gelmektedir. İki aydır mağdur ediliyoruz. Fazla alınan...
Benim Vodafone'da 2 hattım var. Biri faturalı, aktiv kullandığım hattım, diğeri ise uçak modunda kullanılan ölü hat, sadece WhatsApp ve birkaç bankadan onay mesajı için kullandığım bir hat. Bu bahsettiğim hattan "değerli müşterimiz, Kolay Paket satin almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız i...
Fatura aşım koruma paketi yaptırdım. Aştığım faturada 1250 TL ödemeyi yaptığımda, aşım ücreti olan 1000 TL'lik faturalarınızdan düşüm yapılacağı söylendi; ancak hala fatura geliyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda 'sorun çözüldü, ödeme yapmayacaksınız' denildi; şimdi ise hat kısıtlandı.
Vodafone'dan bir hafta önce taahhüdüm dolduğu için önerilen faturalı 170 TL'lik pakete geçiş yaptım. Bir hafta sonra tarafıma 336 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir aşım olmaksızın bu faturanın sebebini öğrenmek istiyorum. Lütfen her durumda bu tür uygulamalardan kaçının.
"Sorun giderildi"
21 Şubat ayında Vodafone çarkı oynadım ve sınırsız konuşma kazandım ve SMS geldi. Hediye çarkı'ndan kazandığınız, 28/02/2024 14:03 tarihine kadar geçerli Vodafone? Lularla sinirsiz konuşma paketiniz hesabınıza yüklenmiştir. Güle güle kullanın. B003. Bugün 22 Şubat, arkadaşıma aradım, sınırsız konuş...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
