Vodafone aşım
11.727 şikayet
Internet Kesintisi Nedeniyle Haksız 1.061 TL Faturanın İptali Ve Aboneliğin Sonlandırılması Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0536 *** ** ** numaralı hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktay...ım. Bulunduğum bölgede internet hizmeti neredeyse hiç çekmemekte, temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamamaktayım. Buna rağmen, hizmet alamadığım bir dönemde, internet kullan
Faturadaki Haksız İnternet Aşım Ücreti Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattıma ait 6. Aya ilişkin faturamda, “internet aşım ücreti” adı altında 1.035 TL tutarında bir kalem yan...sıtıldığını yeni fark ettim. Maddi olarak bu tutarı ödeme durumum olmadığı gibi, böyle bir aşım ücreti ödeyecek şekilde bir kullanım yaptığımı da düşünmüyorum. Bu konuyla ilgili V
Haksız Aşım Ücreti Ve Yüksek Faturaya İtiraz
Vodafone mobil hattımda “5G’yi Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar genelde 500–600 TL bandı...nda geliyordu. Son gelen, son ödeme tarihi 16 Temmuz olan faturamda ise 2.460 TL adımlı aşım ücreti ve buna bağlı olarak 733 TL vergi yansıtılmış, toplam fatura tutarı 3.089 TL olm
Redbox Kotalı Tarife Şifresi Gelmiyor Ve Kullanım Takibi Sağlanamıyor
Vodafone Redbox 200 GB kotalı tarifemi uzun süredir kullanıyorum ancak hatt...ıma ait kalan kullanım bilgilerimi sağlıklı şekilde takip edebileceğim hiçb
Otomatik Aşım Paketi Aktifleştirilmesi Ve 390 TL Ücret İtirazı
Babamın Vodafone hattında kayıtlı olan 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB mobil internet paketi bittikten sonra, herhangi bir onay...ım alınmadan otomatik olarak aşım paketi devreye sokulmuş ve faturaya 390 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Ne babam ne de ben bu aşım paketi için SMS, arama ya da açık bir bilgilendi
WiFi Kesintileri Sonucu Beklenmedik Yüksek Faturalar Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bu şikayeti, teknolojiyle arası çok iyi olmayan ve gününün çoğunu evde geçiren annem G**** Ş***** adına yazıyorum. Evimi...zdeki Wi‑Fi ağında yaşanan anlık kopmalar nedeniyle annemin telefonu farkında olmadan hücresel veriye geçmiş ve bunun sonucunda, bir ev hanımının kullanım alışkanlıklarıyla bağdaşm
Vodafone'dan Yüksek Aşım Ücreti Ve Söz Verilen Tam İptalin Yapılmaması
Vodafone’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanıyorum. Haziran 2026 döneminde ev internetim kesildi, bu nedenle... mağdur oldum ve tarafıma mobil hattım üzerinden internet tanımlandı. Ayrıca Vodafone uygulamasındaki hediye çarkından 200 GB hediye internet kazandım ve bu nedenle kullanımımı, ve
Aşım Ücreti Şoku: Bildirim Almadan 240 TL Ek Ücret
Vodafone hattım için 5 GB’ye Hazır 30 GB tarifemi taahhüdüm bitmesine yakın yaklaşık 375 TL olarak yeniledim. İnternet k...ullanımımı da buna göre dikkatli yaptım, internetim bittiği için ek bir kullanım yaptığımı kesinlikle düşünmüyorum. Buna rağmen Temmuz dönemi faturamda adımlı aşım ücreti olarak 2
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Aşım Uyarısı Veriyor Ve Faturalar Aşırı Yükseliyor
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen her ay sosyal medyaya girdiğim anda sürekli int...ernet aşım uyarısı alıyorum. Paketim sınırsız olduğu için böyle bir uyarı almamam gerekirken, her ay aynı sorunu yaşamaktan çok sıkıldım. Bu durum nedeniyle faturam normalde 240 T
Öne ÇıkanKonular
Aşırı Yenilenen Paketler Sebebiyle 1500 TL Fatura Şikayeti
"Merhabalar firma dönüş yapıp sorunumu ivedilikle çözdü teşekkürler"
Yıllardır ailecek Vodafone müşterisiyiz ve faturalı olduğumuz için çokça al...ım mağduriyeti yaşamıştık. Ama bu ay 5 kez üst üste aşım paketleri yenilenm
Vodafone'da Kullanılmayan İnternete Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Tekrarlayan Ücret Sorunu
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim varken ve telefonu hiçbir şekilde kullanmadığım anlarda hattıma sürek...li aşım paketleri tanımlanıyor. İnternet kullanmadığım halde önce kendi paketimin bittiği, ardından da otomatik olarak aşım paketlerinden devam edildiği görülüyor. Bu durum son 3 a
Kapanmayan Hatta Haksız Açma Bedeli Ve Aşım Ücretleri
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesi için özellikle son bir yıl içinde birçok kez h...aksız ücretlendirme ile karşılaştım. Mayıs–Haziran dönemi faturamda hattım kapanmadığı ve hiçbir kullanım kısıtlaması yaşamadığım halde yaklaşık 300 TL civarında “hat açma bedeli”
Aşırı Yüksek Fatura Ve Tanımsız Promosyon İnterneti Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
Vodafone faturalı hattımda bu ay 817 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Sebep olarak aşım gösterildi ancak d...aha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durumdan hiç memnun değilim ve artık hattımı en kısa zamanda başka operatöre taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri h
Ek Paket Gecikmesi Nedeniyle 1.635 TL Aşım Ücreti
"Müşteri hizmetlerinden fevzi beye çok Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Aşım Olmayacağı Söylenirken İzin Almadan Ek İnternet Ve Dijital Koruma Eklendi, Faturam Çarpıcı Şekilde Arttı
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"

Uyarı Alınmadan Aşım Ücretleri Uygulandı Ve Faturam Şok Yaptı
"Sağ olsunlar hemen müdahale edilip sorunumu düzelttiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fa...tura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının aşım üc
Onaysız 500 MB Ek Paket Ücretinin İptali
Vodafone faturalı hattımda 8 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra hattıma önce 25 MB’lik ücretsiz ek paket,... ardından da 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bu 500 MB için faturama 240 TL yansıtılmıştır. Tarife internetimin bittiğine dair SMS, 25 MB ücretsiz ek paket SMS’i ve 24
Vodafone Red Tarifi Faturamda Haksız İnternet Aşım Ücretleri
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır hiçbir ekstra isteğim veya onayım olmamasına rağmen faturam...da aşım ve fazla internet kullanımı adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son faturam 2.306 TL olarak geldi ve kendi kendine 1 GB internet kullanımına bu kadar ücret çıkmas
Sınırsız Görünen 1 TB Paketimde Haksız Aşım Paketleri Ve Fatura Sorunu
Vodafone’dan 1 TB kotalı Redbox paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paketim “sınırsız” olarak görü...ndüğü için ne kadar internet harcadığımı takip etme imkanım hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, “Tarifeniz 1 TB ama sistemde sınırsız göründüğü için güncel kullanımınız
İzinsiz Paket Aşım Ücretleri Ve Şüpheli 8 Günlük 40 GB Tüketimi
"Sorunum çözüldü. Gerekli bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone 40 GB Red tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır, onayım ve bil...gim olmaksızın, özellikle gece 02.00–03.00 saatleri arasında hattıma art ar
Kampanya İnterneti İçin Haksız 240 TL Aşım Ücreti
"Hemen geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı. Birkaç gün önce Vodafone’u...n Çark kampanyasından 2 GB internet kazandım, hatta tanımlandıktan sonra da
Faturalarımızdaki Aşırı Ücret Ve Çalınan Hat Üzerindeki Yetkisiz Oyun Harcaması
Uzun süredir ailecek Vodafone kullanıyoruz. Eşimin üzerine kayıtlı, fatural...ı hatlarımızda “5G’ye Haziran 10 GB” paketini kullanıyoruz. Normalde yaklaş
Vodafone'da Akıllı Durma Çalışmadığı İçin Haksız İnternet Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım 0542****...*92 numaralı hatta aittir. Faturama yaklaşık 240 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattı alırken veya paket düzenlenirken akıllı durma özelliğinin bulunduğu söylenmişt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99





















