Tarife Aşım Ücreti Haksızlığı Ve 3 GB Hediye İnternet Sorunu

Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım

Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücre...ti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır her hafta Vodafo...ne Çark kampanyasına katılıyorum. Ancak çarktan bana sürekli sadece indirim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturama, tarafıma herhangi bir şekilde aşım yaptığım göste...rilmeden 605 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Vodafone uygulaması ve müşteri hizmetleri kanalı üzerinden yaptığım kontrollerde ise herhangi bir kullanım aşımı görünmemektedir. Kendi
"Hızlı geri dönüş ve sorunu kısa sürede çözdükleri için Vodafone ve Müşteri Hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır dakika konusunda sorun yaşıyorum ve artık bana gerçekten uygun bir fatura bulam...ıyorum. Kullandığım tarifedeki dakikalar ihtiyacımı karşılamıyor, sürekli aşım sorunu yaşıyorum ve faturam beklediğimden yüksek geliyor. Hem bütçeme uygun hem de dakika sorunu yaşa
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bitti...ğinde benim onayım olmadan hattıma otomatik yeni paket tanımlanıp, faturama

23 şubattan beri yaşadığım internet sorunundan dolayı 2 günde bir 10 GB hediye verileceği söylenmesine rağmen hiçbir şey... gelmiyor. Ben de kota aşımından dolayı şişirilmiş faturayla karşı karşıya kalıyorum. Herhalde söyle düşünüyorsunuz, nasıl olsa kullanıyor interneti vermeyelim de faturadan alalım

Vodafone hattım üzerinden kullandığım internet paketleriyle ilgili 1.077 TL tutarında ücret iadesi bekliyorum. Ayrıca bu... süreçte internet paketim aşımına uğradığı için faturama yansıyan ve KDV dahil neredeyse 700 TL’ye ulaşan aşım ücretinin 400 TL’lik kısmının iade edileceği tarafıma bildirildi; fat
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 10 gün önce sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi özellikle sınırsız... olduğu için tercih ettim ancak şu an hattımda kota aşım ücreti yansıyacağına dair uyarı alıyorum. Sınırsız diye aldığım bir pakette kota aşımı uyarısı almam hem kafa karıştırıcı h

Vodafone hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat isimli paketim 60 GB ve aylık 389 TL olarak tanımlı. İ...nternet kullanımımda özellikle dikkat etmeme, daha önceki aylarda nasıl kullanıyorsam aynı şekilde devam etmeme rağmen, 22 Şubat – 22 Mart dönemine ait faturamın 3 623 TL olarak çı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve sadece mevcut 50 GB paketimde değil, daha önce kullandığım diğer tari...felerde de sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde aşım görünmemesine, paket kullanımımı düzenli olarak takip etmeme rağmen faturalarım hiçbir zaman normal tutarında g

Vodafone Red abonesiyim. 13 Mart günü hattımda tanımlı kendi internet paketim saat 15:30 civarında bitecek olmasına rağm...en, saat 14:58 gibi, yani paketim bitmeden önce hattıma 25 MB ek internet tanımlandığını gördüm. Bu 25 MB’lik ek paket çok kısa süre içinde tamamen kullandırıldı ve sonrasında fatu
Vodafone mobil hattıma ait 16 Mart 2026 tarihli faturamda, internet aşımı n...edeniyle toplam 3.500 TL gibi anormal derecede yüksek bir tutar yansıtıldığ

"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımın sahibi olarak hattımda aşım durdurma özell...iğini özellikle talep etmeme rağmen bu özellik aktif edilmedi ve bu nedenle

Vodafone faturalı hattım olan 5444****05 numaralı hatta, Mart 2026 dönemine ait faturama “ekstra paket aşımı” adıyla 1.0...35 TL tutarında bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak hatta tanımlı 1 GB ek paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen böyle bir aşım ücreti çıkarılması bana göre hatalıdır. Ku

"24 saat geçmeden sıkıntım çözüldü teşekkür ediyorum"

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet kullan...ımı sırasında önce “paketinizin %80’ini kullandınız” mesajı geliyor, saniyeler içinde ise “%100’ünü kullandınız” şeklinde uyarı alıyor ve hemen ardından hattıma otomatik olarak int

"En kısa zamanda cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Mağduriyeyetim giderildiği içinde 🙏🫶🏻"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şimdiye kadar faturalarım en fazla 800 TL civarında geliyordu. A...ncak bu ay hattıma 3500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı kontrol ettiğimde “aşım” ibaresi görüyorum fakat bu kadar yüksek bir kullanım ve aşım yapmış olmam kesinlikle mümkü

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce tarif...emle ilgili bir yanlışlık olmuş, bu sorun düzeltilmiş ve bana hediye intern

Vodafone faturalı hattım 5529****33 üzerinde tanımlı olan faturalı aşım paketi, tarafıma hiçbir onay sorulmadan 15.03.20...26 tarihinde 215 TL bedelle yeniden yenilenmiştir. Daha önce de aynı hatta benzer bir durum yaşanmış ve 08.02 tarihinde 175 TL'lik bir aşım paketi yine bilgim ve onayım dışında hat

Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaşt...ım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100