
Vodafone aşım
10.553 şikayet

Vodafone’da İade Talebinin Reddedilmesi Ve Sözün Tutulmaması
Vodafone’a ait 5xx *** ** 46 numaralı faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle haksız bir ücretlendirme yaşadım. Bu aş...ım için iade talebi oluşturdum ve tarafıma bu tutarı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak hattı taşıdıktan sonra bu iade ücret
Şüpheli Hediye İnternet Tüketimi Ve 600 TL Aşım Ücreti İtirazı
Vodafone Red faturalı hattımda yaşadığım internet ve aşım ücreti konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Hattımda tanımlı ...5 GB internet paketimi 5 gündür normal, rutin kullanımımda kullanıyordum. Paketim bitince hatta tanımlanmış olan hediye 3 GB interneti ise hiçbir şey indirmeden, olağan kullanımım
Adımlı Aşım Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Yetkili İletişim Sorunu

"Çok teşekkür ederim hem firmanıza hem iletişime geçen temsilcinize"
Vodafone 8938 ile biten hattıma, herhangi bir aşım yapmamama rağmen Ocak ay...ı faturama adımlı aşım ücreti adı altında 435 TL fazla ücret yansıtılmıştır
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sözünün İhlali Ve Haksız Fatura Aşım Ücreti

Vodafone faturalı hattıma ait 0 53*********35 numaralı hattımda, sınırsız olarak satılan sosyal medya paketine rağmen ha...ksız yere fatura aşımı ücreti yansıtılmaktadır. Vodafone bayisi olan bir telefoncudan, WhatsApp, Instagram ve TikTok uygulamalarını kapsayan 40 GB'lik sosyal medya ve sonrasında sı
Bedava 20 GB İnternet Hakkı Olmasına Rağmen Haksız Aşım Ücreti Kesildi

Vodafone hattımda, Vodafone Frozen üzerinden tanımlanmış olan bedava 20 GB internet hediyem olmasına rağmen, kendi inter...net paketim bitmiş gibi hatta aşım ücreti yansıtıldı. Oysa ki hediye internet hakkım henüz bitmemişti. Bu durum nedeniyle hattıma ek ücret işlendi ve şu anda hatta gereksiz bir ek
Şeffaf Olmayan Aşım Ücretleri Ve 350 TL’ye Çıkan Faturalar Müşteriyi Mağdur Ediyor

"Teşekkürler Vodafone sorun çözüldü iade sağlandı"
Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşım ücreti nedeniyle faturalarda ciddi artışlar yaşıyorum. 500 MB’lik ku...llanım aşımı için her seferinde 175 TL ek ücret yansıtılıyor ve toplamda 1 GB aşım için faturam yaklaşık 350 TL arttı. Normalde 250 TL civarında gelen faturam, bu ek ücretler neden
Durma Özelliği Aktif Olmasına Rağmen Aşım Ücreti Yansıtılması

Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifede durma özelliği aktif olarak görünmesine rağmen int...ernet kullanımından dolayı aşım ücreti yansıtıldı. Her şeye rağmen güncel faturam yaklaşık 1300 TL’ye ulaşmış durumda. Durma özelliğim açık olmasına rağmen internet kullanımımda s
Haksız Aşım Ücreti Ve Kullanılamayan Ek İnternet Hakları

"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
Yüksek İnternet Aşım Ücretleri Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay faturama çok yüksek internet aşım ücretler...i yansıtılıyor. Her ay ortalama 1500 TL civarında internet aşımı görünmesi nedeniyle faturalarım ödenemez seviyelere geldi ve bu tutarları kesinlikle makul bulmuyorum. Bu süre boy
Öne ÇıkanKonular
Yetkisiz Cepten Fun Ücretleri Ve İnternet Aşım Ücretleri Hakkında Şikayet

"İlgi ve alakalrınızdan dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır ailecek Vodafone hattı kullanıyorum ve şu ana kadar böyl...e bir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde Aralık ve Ocak ayı faturalarımd
Vodafone Red Tarife İnternet Paketi Hızlı Bitişi Ve Yetkisiz Aşım Paketi

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde internet paketim normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki a...ydır kullanımımda anormal bir durum olmasına rağmen, sistem sanki fazladan internet harcıyormuşum gibi davranıyor. Geçen ay internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmada
Akıllı İnternet Aşım Paketiyle Oluşan Görünmeyen 3.400 TL Borç Ve Tarife Ücret Farkı
Vodafone faturalı mobil hattım, uygulamada hiçbir şekilde görünmeyen 3.400 TL borç gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Vod...afone bayisine gittiğimde bu borcun “Akıllı İnternet Aşım Paketi” sebebiyle oluştuğu söylendi. Hattımda Durdurma Özelliği bulunmasına rağmen bu özelliğin devre dışı bırakılmasına
Mobil Hat Aşım Ücretinin Çift Yansıtılması Ve Silinmesi Talebi

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait, 16 Ocak 2025 tarihinde kesilecek faturamda hat ...aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Çocukların yaptığı kullanım nedeniyle
Faturamda Haksız 175 TL İnternet Aşım Ücreti Görüldü

Vodafone hattımda bugün hattıma 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa paketimde hâlâ 30 ...MB internetim görünüyordu ve bu süre içinde özellikle interneti açmadığım halde faturama aşım bedeli olarak ekleme yapılmış. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve kullanımı
Vodafone Ve Apple Pay Ücretsiz Deneme Ücretlendirmeleri Ve Haksız Yüksek Faturalar

Vodafone bireysel fatura abonesi olarak aylardır gerekçesiz ve açıklaması yapılmayan yüksek faturalar ödemek zorunda bır...akılıyorum. Normalde 279 TL olan tarifeme rağmen, son yaklaşık beş ayda 650 TL ve üzeri faturalar yansıtılmaktadır. Yoğun çalışma temam nedeniyle bu duruma zamanında itiraz edememi

Vodafone Hattında 4 GB Pakete Rağmen 1.600 TL Aşım Ücreti Haksız Yansıtıldı

77 yaşında olan babamın üzerine kayıtlı, İzmir Buca’da kullanılan Vodafone hattına, normalde 360 TL’lik 4 GB internet pa...ketli tarifesi varken 2.043 TL fatura yansıtıldı. Babamın telefonu son derece basit kullanımda, ne Youtube.com var, ne oyun kanalı, ne film platformu kullanıyor. Buna rağmen fatura
Vodafone Faturamda Aşım Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Düzeltme Talebi

"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiğiniz için"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifeme ait, 5541****4...5 numaralı hattıma gelen son faturamda normalde yaklaşık 489 TL ödediğim ha
Onaysız Veri Paketi Yüklemesi Ve 1500 TL’lik Fatura Aşımı

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır Uyumlu 6GB Tarife Paketi kullanıyo...rum. Aralık 2025 dönemine ait faturam geldiğinde SMS ile bilgilendirme aldı
1,5 Saat Gecikmeli Bildirim Nedeniyle Aşım Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

Vodafone hattımda internet paketimin bittiği ile ilgili bir mesaj geldi. Gelen mesajda 10:07 itibarıyla internetinizin b...itmiş olduğu bildiriliyordu. Ancak mesajın gelme saati 11:36 idi. İnternet paketimin bittiğiyle ilgili mesajı bana 1,5 saat geç gönderdikleri için aşım oluşmuş ve bu aşımın mesajı
Sadık Vodafone Müşterisine Sürekli Yüksek Fatura Ve Ayrıcalık Sunulmaması
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım deneyim, kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissettirmi...yor. Taahhüdüm biter bitmez, her seferinde daha yüksek faturalı tarifelere yönlendiriliyorum ve şu anda son iki aydır faturam bir milyar küsur seviyesinde geliyor. Düzenli bir işim
Sabit Ücret Garantisi İhlali: Faturam 380 TL'ye Çıktı

"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılı Ekim ayında 12 ay taahhütlü Red kampan...yasına geçiş yaptım. Kampanyaya başlarken sabit ücret anlayışıyla, aylık pa
Vodafone Onaysız Otomatik Veri Aşım Ücretleri Nedeniyle 1.035 TL Fazla Fatura

Vodafone mobil hattımda tanımlı 20 GB internet paketim 11 Ocak–14 Ocak 2026 tarihleri arasında aşıldıktan sonra, her 500... MB–1 GB için ayrı ayrı ücretlendirme yapılmış ve toplamda yalnızca 4,5 GB fazla kullanım için faturama 1.035 tl yansıtılmıştır. Mevcut 20 GB paketimin aylık ücreti yaklaşık 420 tl
Sosyal Medya Sınırsız Hakkı İhlali Ve Yanlış Fatura Kesintileri

"Sorunum çözüldü, Vodafone'dan arayıp aşım tutarlarını müşteri memnuniyeti açısından kaldırdılar, aşım durumunun neden olduğunu da güzel bir şekilde açıkladılar. Teşekkür ederim 🙏"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100