to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı kullanmıyorum. Hattıma tanımlı olan tarife süresi bittikten sonra, Vodafone’un kendi web sitesinde yurt dışından arama için belirtilen 00 90 542 542 00 00 numarasını 10 Kasım tarihinden beri defalarca aramama rağmen her seferinde 'Bu numara kullanılmamaktadır.' uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Tarifem bitmiş olmasına ve hattımı kullanmamama rağmen, Aralık ayı için hattıma 401,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın taahhüdü daha önce sona ermiş durumdadır. Buna rağmen hem haksız fatura ile hem de müşteri hizmetlerine erişememe sorunu ile karşı karşıya kaldım.
Yurt dışında yaşadığım için Vodafone mağazalarına gitme imkanım yoktur. Bu nedenle, +90 0555 559 ** ** ** numaralı hattıma kesilen Aralık ayı 401,5 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve hattımın dondurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma ulaşılabilir bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattımdan faturalı hattan çıkmama ve hattı uzun süredir hiç kullanmamama rağmen yaklaşık üç aydır hattıma fatura yansıtılmaya devam ediliyor ve benden haksız yere ücret talep ediliyor. Hat uzun süredir kullanım dışı olmasına rağmen, daha önce ağırlıklı olarak Muş‑Malazgirt bölgesinde ...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde faturamın 660 TL civarında gelmesi gerekirken, 30 Ocak tarihli faturam 3.100 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, herhangi bir aşım yapmamama rağmen “ek tarife kullanım” adı altında 2.500 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. 66...
Vodafone faturalı hattımda, 2026 Ocak ayından itibaren bilgim ve onayım olmadan bazı uygulama ve servis abonelikleri başlatıldığını fark ettim. Hiçbir...
Vodafone’a kayıtlı olan ve vefat eden görümcemin eşi K**** Ö***** adına olan faturalı hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sakarya Adapazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek ölüm sebepli hat kapatma talebimizi ilettik. Bizden ölüm belgesi istendi, ancak Karasu Devlet Hastanesi’nde...
Yorumlar