Golden Goat Mama Sonrası Bebekte Şiddetli Döküntü Ve İshal, Cevap Yok

Bebeğim için uzun süre SMA 1 numara mama kullandım; orada da yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle mamayı değiştirme kararı alıp bu kez Golden Goat 1 numara mamaya geçtim. Ürünü Şırnak Cizre E‑Bebek şubesinden satın aldım, kullandığım kutunun üzerindeki seri/lot numarası 039564 olarak geçiyor.

Golden Goat mamaya geçeli yaklaşık 5 gün oldu ve bebeğimde tekrar aynı sorunları yaşamaya başladık. Bebeğimin karın ve sırt bölgesi neredeyse tamamen döküntü içinde; ishal, huzursuzluk ve rahatsızlık belirtileri devam ediyor. SMA 1 kullanırken de benzer sıkıntılar yaşamıştık ve sonrasında bakteriye rastlanmıştı; bu yüzden şu an yaşadıklarımız beni daha da endişelendiriyor.

Yaşadığımız bu durum nedeniyle hem mama markasından hem de ürünü aldığım E‑Bebek’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı. Bebeğimin sağlığı ile ilgili bu kadar ciddi bir durumda muhatap bulamamak beni çok mağdur etti.

Bu şartlar altında Golden Goat 1 numara mama için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, çünkü bebeğimin sağlığı için farklı bir marka mama almak zorundayım. Ürünün incelenmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.