to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Vodafone500 Kodunun Çalışmaması Ve 500 TL İndirim Hakkının Kullanılamaması
11 Kasım 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan Amazon Prime 3 ay hediye kampanyasına katıldım. Aynı kampanya kapsamında Amazon’da geçerli olduğu belirtilen “Vodafone500” kodu ile 500 TL’lik hediye çeki/indirim hakkı verileceği açıkça yazıyordu. Kampanya koşullarına uygun şekilde Prime üyeliğimi tamamladım.
Ardından Amazon hesabımda ödeme adımında “Vodafone500” kodunu girdiğimde, sistem “Girdiğiniz promosyon kodu geçerli değil” şeklinde bir hata mesajı verdi. Yaklaşık iki gündür aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kodu kullanarak indirimden yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, geçerli indirim kodlarının 16 haneli olması gerektiği, bu şekilde bir kodun sistemlerinde çalışmasının teknik olarak mümkün olmadığı söylendi. Bu açıklamadan, Vodafone tarafından sağlanan kodun hatalı tanımlandığı veya kampanya bilgisinin yanıltıcı olduğu sonucu ortaya çıkmaktadır ve kampanyadan fiilen yararlanamamış bulunuyorum.
Faturalı Vodafone hattı kullanıcısı olarak, tarafıma tanımlanan kampanyanın sorunsuz ve eksiksiz şekilde kullanılabilir olmasını beklerdim. “Vodafone500” koduna ilişkin sorunun acilen incelenerek giderilmesini, tarafıma Amazon’da geçerli, çalışır durumda yeni bir kod tanımlanmasını ve belirtilen 500 TL’lik indirim hakkımı kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
