to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Kampanya Kodu Geçersiz, 500 TL Kupon Tanımlanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11 Kasım 2026'da Amazon Prime üyeliği satın aldım. Kampanya ekranında Amazon Prime üyeliğiyle birlikte “Vodafone500” kodu ile 500 TL kupon tanımlanacağı açıkça yazıyordu. Ancak kodu girdiğimde uygulamada “Girdiğiniz promosyon kodu geçersiz” hatası çıkıyor ve kuponu kullanamıyorum.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana kampanya kodunun 13 Kasım’da aktif olacağı söylendi. Buna rağmen 13 Kasım itibarıyla kod hâlâ geçersiz görünüyor ve herhangi bir kupon tanımlanmadı. Hem kampanya vaadinin yerine getirilmemesi hem de verilen tarihte de sorunun çözülmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Amazon Prime kampanyasında belirtilen 500 TL’lik kuponun eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve kodun çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için ek bir çözüm sunulmasını da bekliyorum. Vodafone güveniyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
