to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de 500 TL Kampanyası Yüklenmedi, Bayi Sözünü Tutmadı
Turkcell’den Vodafone faturasız tarifeye numara taşıma işlemini 30 Eylül 2026 tarihinde saat 21.40 civarında gerçekleştirdim. Numara taşıma işlemi sırasında Vodafone bayisindeki yetkililer, numarasını taşıyanlara özel 500 TL’lik bir kampanya olduğunu, bu tutarın Vodafone Pay hesabıma tanımlanacağını söylediler.
Ancak geçen süreye rağmen vaat edilen 500 TL Vodafone Pay hesabıma tanımlanmadı, hesabımda hiçbir değişiklik veya yükleme olmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu kampanyayı yalnızca bayideki personelin beyanına dayanarak tercih ettim, şartlar yazılı veya SMS ile iletilmedi. İlgili hattımın numarası 5557****56’dır.
Vodafone’un bayide verilen bu sözün arkasında durmasını, numara taşıma esnasında belirtilen 500 TL kampanya tutarının Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
