to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 15 GB Tarife İçin Aylık 430 TL'den 610 TL'ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 15 GB içeren tarife için aylık 430 TL ödüyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma yeni taahhüt için 610 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Aynı kullanım için bu kadar yüksek ve anormal bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, mevcutta kullandığım tarifeme herhangi bir fiyat artışı olmaksızın devam etmek istiyorum. Bu konuda daha makul, müşteri sadakatini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tarife ve paket içeriklerine ilişkin görselleri de şikayetime ekleyerek durumu belgeleyerek paylaşacağım.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şikayetimin incelenmesini ve mevcut tarifem üzerinden mağduriyet yaşamadan devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranmak istiyorum
Operatör değiştirmek zorunda kalacağım
