to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için pazartesiden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hattım bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri temsilcileri her seferinde tarafıma dönüş yapılacağını ve aranacağımı söylüyor fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş veya arama almadım.
Günlerdir aynı şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve basit bir iptal işleminin bu kadar uzatılmasından dolayı mağdur ediliyorum. Hattımın iptal talebimin daha fazla geciktirilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra ...
Vodafone hattımla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradım. Bana, sizi bir hafta içinde arayacağız, ulaşamazsak da hattınız iptal olmaz denildi. Ancak aranmadan hattım iptal edildi. Bu durumu önceden belirtmeme rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Bu konunun Vodafone yetkilileri tarafından düz...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için bugün yaklaşık 6 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her defasında farklı bir birime aktarılıyorum ve işlemin gerçekleşmesi için hiçbir ilerleme kaydedilemiyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge, bilgi ya da ücret talep edilmedi, fakat i...
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve benden ek bir belge de istenmedi. İlk kez böyle bir so...
Yorumlar