to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için dün 12 ay taahhütlü, 640 TL tutarında ve 30 GB her yöne internet ile 30 GB sosyal medya kullanımı içeren bir paket almış olmama rağmen, hattıma sadece 30 GB her yöne internet tanımlandı. Paketin içinde yer alan sosyal medya kullanımına ait 30 GB’lik bölüm hatta hiç yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımızda 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımızda bu kez 5 gün içinde döneceklerini ilettiler, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Ben, taahhütlü olarak satın aldığım paketin söz verildiği şekilde 30 GB her yöne ve 30 GB sosyal medya olacak şekilde eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan sosyal medya pass içeriği de dahil 30 GB internet içeren paket sözleşmem bulunmakta. Kullanmadığımdan neredeyse emin olmama rağmen 10 Ara...
Yorumlar