to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan Red 50 GB tarifesinde açıkça “KDV, ÖİV ve telsiz kullanım ücreti dahildir” ibaresi yer almaktaydı. Bu ibareyi, hatta geçiş sürecinde müşteri temsilcisini arayarak uygulamadan bizzat okuyup teyit ettim. Ancak görüşme sonrasında söz konusu ibarenin uygulamadaki teklif ekranından kaldırıldığını fark ettim.
01/2026 tarihinde bu tarifeye geçmeme rağmen, 02/2026 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücretinin ayrıca yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci sorunu çözmeye çalıştı ancak çözemeyince beni bayiye yönlendirdi ve sorun hâlen devam etmektedir.
Tarafıma gösterilen teklif ekranına ait sistem LOG kayıtlarının ve ilgili çağrı ses kaydının incelenmesini, taahhüt başlangıcında tarafıma sunulan koşulların aynen uygulanmasını, faturama haksız şekilde yansıtılan telsiz kullanım ücretinin iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de hiçbir ilave ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red'li 50 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Aylık ödemem gereken tutarın 560 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen hattıma benim iznim olmadan aşım paketi tanımlanarak faturalarım, olması gerekenden çok daha yüksek geldi. 17.11.2025 kesim tarihli ilk faturam 56...
Vodafone bireysel hattımda Red tarifesi kullanmaktayım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 455 TL iken, son iki aydır faturalara özel iletişim vergisi, KDV, telsiz kullanma ücreti gibi kalemler eklenerek her ay 500 TL’nin üzerinde, son faturamda ise 588 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ondan ö...
05.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı online kanal üzerinden Red'li 50 GB tarifesine geçirdim. Tarife geçişi sonrasında tarafıma gönderilen resmi SMS’...
Yorumlar