Adıma Açılan Üç Vodafone Hattı İçin Şeffaf Açıklama Ve Belgeler Talebi

Benim adıma, bilgim, onayım ve imzam olmadan üç adet faturasız Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden yaklaşık bir ay önce fark ettim. Numara sorgulaması yaptığımda 06.10.2025 tarihinde 0542 *** 65 89, 0543 **** 89 15 ve 0545 *** 00 20 numaralı hatların aynı gün adım üzerine aktif edildiğini gördüm. Bu hatlarla hile işlemleri yapıldığını ise yaklaşık bir hafta sonra karakola çağrıldığımda öğrendim.

Benim Vodafone bayisine gidip hat açma, evrak imzalama, teslim alma gibi hiçbir işlemim olmamıştır. Adıma açılan bu hatlarla ilgili ne e-Devlet’te ne de karakolda herhangi bir şube, imza veya işlem bilgisi görünmemektedir. Buna rağmen bu kayıtların Vodafone sistemlerinde bulunduğunu düşünüyorum.

Yaşanan bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi göremiyoruz” şeklinde geçiştirilmekteyim, Vodafone şubeleri ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirmektedir. Ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama yapılmadığı gibi, konuyla ilgili tarafıma hiçbir belge sunulmamıştır.

Ben, adıma açılan bu hatlarla ilgili tüm sözleşme ve abonelik evraklarının, varsa ıslak imzaların, dijital ortamda alınan onayların, yüz tanıma veya kimlik doğrulama kayıtlarının, hatların açıldığı ve teslim alındığı şubeye ait kamera kayıtlarının ve teslimatla ilgili her türlü yazılı ve görsel belgenin tarafıma resmi olarak sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat davası açmayı planladığımı, gerekli tüm kayıtların mahkemeye de sunulmak üzere korunmasını istediğimi belirtmek isterim.

Adımın ve kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması kabul edilemez bir durumdur. Vodafone’un, adıma açılan bu hatlarla ilgili tüm süreci şeffaf şekilde açıklamasını, gerekli incelemeyi ivedilikle yapmasını ve tüm bilgi‑belgeleri tarafıma yazılı ve görüntülü olarak iletmesini bekliyorum.