to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Vodafone hattım için Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 3 aydan sonra tarifeden caymak istersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi.
Ancak bugün hattımdan çıkış yapmak istediğimde SMS ile 3.806,12 TL tutarında cayma bedeli yansıyacağı bilgisi verildi. Tarife değişikliği esnasında müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi ile şu an çıkan ceza tutarı birbiriyle tamamen çelişmektedir. Bana verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle bu ceza tutarını kesinlikle kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, tarife değişikliği esnasında tarafıma bildirilen ilk koşullara uygun şekilde işlem yapılmasını ve cayma bedelinin bu verilen bilgiye göre düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir aydır kullandığım Super Sınırsız Red tarifesine sürekli zam yapılıyor ve aylık ücretim şu anda 1050 TL’ye çıktı. Tarifemi düşürmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunu yapamayacaklarını ve mevcut tarifeyi kullanmak zorunda olduğu...
Vodafone Red tarifesinden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana, tarife değişikliği ve operatör geçişi durumunda cayma bedeli olarak 1200 TL civarında bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak geçiş işlemi gerçekleştikten sonra, yaklaşık 1 ay önce, tarafıma SMS ile 2338 TL gibi çok daha yüks...
19.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Vodafone’dan Super Sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tarifede hotspot paylaşımının sadece 15 GB ile sı...
Vodafone hattım için daha önce faturalarım çok yüksek geldiği için bütçeme uygun bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma cayma bedeli yansımayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek onay verdim ancak 08.12.2025 tarihinde hattıma 1.816 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığ...
Yorumlar