to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden online bir satın alım yapmak isterken, ödeme aşamasında “hattınız operatör blacklist” benzeri bir uyarı aldım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Bu uyarı sabah saat 05.30 civarında geldi ve daha önce hattımla ilgili böyle bir kısıtlama yaşamamıştım.
Hattımda gecikmiş faturam ya da ödenmemiş herhangi bir borcum bulunmadığı halde, sistem beni sanki kara listeye alınmış gibi gösteriyor. Uyarı mesajını aldıktan sonra işlemi tekrar denedim ve aynı uyarı mesajını bir kez daha aldım; yani sorun devam ediyor.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sorun görünmediği, sadece gecikmiş borcum olup olmadığı soruldu. Gecikmiş borcum olmadığını belirttim; ancak buna rağmen “operatör blacklist” sorununun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Herhangi bir borcum veya kısıtlı bir durumum olmadığı halde hattıma bu şekilde işlem kısıtı uygulanmasının sebebinin açıklanmasını ve hattımın üzerindeki bu “operatör blacklist” durumunun acilen kaldırılarak, hattım üzerinden online satın alma işlemlerimi sorunsuz yapabilmem için gerekli incelemenin yapılıp sorunun çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 2–3 gündür online işlemler üzerinden “kara liste” deymişim gibi işlem yapamıyorum. Herhangi bir kısıtlama sebebi tarafıma bildirilmediği için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Faturalarımda gecikme veya ben...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bugün mobil ödeme yapmak istediğimde işlem birden reddedildi ve hemen ardından “Hattınız operatör blacklist'tedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. ...
Vodafone hattım üzerinden bu gece saat 02.50 civarında oyun ücreti için mobil ödeme yaptım. Bu işlemden hemen sonra hattım, operatör tarafından kara listeye alınmış ve mobil ödeme yapmam tamamen engellenmiş durumda. Uzun süredir bu hatta düzenli olarak mobil ödeme kullanıyordum, daha önce böyle bir ...
Vodafone hattımda uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan mobil ödeme işlemlerimi yaparken, bir anda hattımın kara listeye alındığına dair mesaj aldım ve o andan itibaren mobil ödeme işlemi yapamaz hâle geldim. Bu mesajı dün aldım ve yaklaşık bir gündür hiçbir şekilde mobil ödeme kullanamıyorum. Kara l...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda tanımlı 2.750 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil ödemeyi kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hattımın blacklist durumunda olduğu uyarısını alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla il...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.070 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.057 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar