Marmaray Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi

Vodafone faturalı hatta 07.03.2026 tarihinde geçiş yaptım. O tarihten bu yana özellikle Marmaray hattında Küçükçekmece – Kazlıçeşme aralığında sürekli olarak çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda 4G sinyali tam dolu görünmesine rağmen internet bağlantısı çoğu zaman çok zayıf oluyor, bazen de sinyal 1–2 çubukta kalıyor ve düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Banka uygulamalarında işlem yapmakta zorlanıyorum, Reels gibi platformlarda videolar açılmıyor veya sürekli takılıyor; online işlemleri ise ancak uzun uğraşlarla yapabiliyorum.

Bu sorun sadece Marmaray hattıyla sınırlı değil; Küçükçekmece Cennet Mahallesi ve Fatih Mollafenari Mahallesi başta olmak üzere zaman zaman farklı bölgelerde de benzer çekim ve internet problemleriyle karşılaşıyorum. Ancak Marmaray hattında bu sorun çok daha yoğun ve belirgin şekilde yaşanıyor. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max ve aynı cihazla daha önce farklı bir operatörde böyle bir sorun yaşamamıştım. Günün her saatinde, yoğunluk fark etmeksizin bu problem devam ediyor.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden durumu ilettim ve internet ayarlarının sıfırlandığı yönünde hazır bir mesaj aldım; ancak buna rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hattımın sistemden kolayca bulunabilmesi için T.C. kimlik numaramın son 4 hanesinin 9842 olduğunu da belirtmek isterim.

Vodafone’dan beklentim, özellikle Marmaray hattında yaşanan bu çekim ve internet probleminin detaylı şekilde incelenmesi, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılması ve kalıcı bir çözüm sunulması; ayrıca tarafıma yapılan çalışma hakkında bilgilendirme yapılmasıdır.