to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yeni almış olduğum Red'li 20 GB tarifemin içinde, 2 ay ücretsiz Yanımda Premium ve YouTube.com Premium kampanyalarının yer aldığı belirtiliyordu. Adıma kayıtlı hat üzerinden bu kampanyalardan faydalanmak için SMS ile gönderilen linke tıkladığımda ise, karşıma yalnızca standart paket ücretlerinin çıktığını, herhangi bir ücretsiz kullanım seçeneğinin olmadığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretsiz paketlerin sadece bir defaya mahsus kullanılabildiği, örnek olarak 20 yıllık Vodafone abonesi olsanız bile yalnızca bir kez tanımlanabildiği söylendi. Buna rağmen tarife içeriğinde 2 ay ücretsiz gibi belirtilmesi ve link ile yönlendirme yapılmasına karşın, herhangi bir ücretsiz seçenek sunulmaması bana göre yanıltıcı bir uygulamadır.
12 Şubat 2026 öğle saatlerinde yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Kampanyanın paket içeriğinde vaat edildiği gibi hattıma 2 ay ücretsiz olarak tanımlanmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı FreeZone tarifesine geçirdikten sonra tarafıma iki ayrı SMS gönderildi. Bu SMS’lerde Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay ücretsiz olduğu, ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması ve belirtilen diğer bir uygulamanın 2 ay ücretsiz sunulacağı açıkça belirtilmişti. 24.12.2025 tarihinden itiba...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparak Red'li 30 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanacağım söylendi ve hatta kampanyanın hattıma tanımlı olduğu da belirtildi. Ancak buna rağmen Youtube.com Premium için her ay hattımdan 79,99 TL ücret ...
Vodafone’da Yeni Red 50 GB sınırsız video paketini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği taahhüt edilmesine rağmen, bu hak hiçbir şekilde tanımlanmadı. 15.01.2026 tarihinden beri, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekse KoçAilem müşteri hi...
Vodafone Red 22 GB tarifesine, üç ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği avantajı nedeniyle geçiş yaptım. Taahhüdüm bittikten sonra, bu avantajdan faydalanmak için Vodafone’da kalmaya devam ettim. Ancak, 17 Ağustos’tan bu yana uygulama üzerinden ücretsiz üyelik hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte V...
Yorumlar