
Haksız Aşım Ücreti Ve Kullanılamayan Ek İnternet Hakları

Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve red 40 GB sınırsız sosyal Paketi kullanıyorum. Paketimin içinde Red Pass sınırsız müzik, sosyal medya ve video paketlerine ek olarak 40 GB FreeZone Güzellik paketi bulunuyor. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde hattıma aşım uygulanmış ve faturama yaklaşık 250–300 ...
Akıllı İnternet Aşım Paketiyle Oluşan Görünmeyen 3.400 TL Borç Ve Tarife Ücret Farkı
Vodafone faturalı mobil hattım, uygulamada hiçbir şekilde görünmeyen 3.400 TL borç gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Vodafone bayisine gittiğimde bu borcun “Akıllı İnternet Aşım Paketi” sebebiyle oluştuğu söylendi. Hattımda Durdurma Özelliği bulunmasına rağmen bu özelliğin devre dışı bırakılmasına ...
Vodafone Rızasız Ek İnternet Ücreti 2.540 TL İadesi Talebi

Vodafone faturalı hattımda Aralık ayına ait faturama, benim rızam ve onayım dışında “Akıllı İnternet” aşım paketi adı altında 2.540 TL ek internet ücr...
İzin Almadan Eklenen 500 MB Aşım Paketi Ve İptal Sorunu
Vodafone 30 GB faturalı tarifemi kullanırken internet hakkım biter bitmez, benim herhangi bir onayım ve isteğim olmadan hattıma 500 MB akıllı aşım pak...
Onaysız 500 MB Aşım Paketi Ücreti 175 TL İptali Talebi

Vodafone hattını kullanıyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde, hattına tanımlı ücretsiz 25 MB internet kullanımının bittiği ve “Akıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 500 MB internetin 175 TL karşılığında hatta tanımlandığına dair bir SMS gönderildi. Hatta tanımlı olan tarife “Uyumlu 13 GB” paketidir. Her ...
Vodafone'da İzin Almadan Eklenen Akıllı Aşım Paketi Ve Haksız Ücret

Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarife paketi kullanıyorum. Paketimdeki internetim yaklaşık 4–5 gün önce bitti ve o günden beri hiçbir talebim olmaması...
Vodafone Hattımda İzinsiz Akıllı İnternet Aşım Paketi Tanımlanması
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinde hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemediğim halde böyle bir paket tanımlanmasını kesinlikle kabu...
Red 40 GB Sınırsız Video Paketi Youtube’da Çalışmadığı İçin 145 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal/video paketim olmasına rağmen YouTube.com’dan video izlerken internet kullanımım normal internet paketimde...
Vodafone Onayım Olmadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme!

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li tarifemde yer alan internet paketim, 23.12.2025 tarihinde saat 01.05 civarında tamamen bittikten sonra, b...
İzinsiz Tanımlanan Akıllı İnternet Aşım Paketinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone’a ait faturalı hattımda dün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemiyorum. Bu ek paketi ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ayr...
Onaysız İnternet Aşım Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

Ek Paket Kullanımına Rağmen Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattım faturalı. Paketimde 50 GB internet bulunuyor, buna ek olarak da 500 MB akıllı aşım paketi otomatik tanımlanıyor. Her zaman olduğu gibi internetim bitince kendim ek paket alıyorum, bilerek durdurma özelliği de kullanmıyorum çünkü ihtiyaç halinde direkt ek p...
Vodafone Onaysız Akıllı Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya kullanım hakkım ve buna ek olarak 40 GB internet paketim olmasına rağmen, son dönemde hattımda talep etmediğim...
Onayım Dışında Tanımlanan Fahiş Fiyatlı İnternet Aşım Paketleri

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve '2025 Kırmızı Fırsat 10 GB' paketini aylık 147 TL olarak tercih ettim. Paket içeriğinde ...
Kullanılmayan İnternet İçin Otomatik Aşım Paketi Ve Haksız Ücretlendirme
Merhaba, ben d**** n** b***** (telefon numaram: 0536********67). 30.10.2025 tarihinde, 2025 Kırmızı Fırsat 20GB paketimi kullanırken interneti çok kısa bir süreliğine açıp kapattım. İnterneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen, hemen ardından hattıma 145 TL karşılığında 500 MB’lik Akıllı İnternet Aşı...
Onaysız İnternet Aşım Paketleri Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak akıllı internet/aşım paketi tanımlanıyor. Önce 145 TL olarak başlayan bu ek paketler, daha sonra 180 TL’ye kadar çıkıyor ve yaklaşık 1 saat içinde bitip tekrar tekrar tanımlanıyor. Tüm bunlar ...
Onayım Olmadan Açılan Aşım Paketi Yüzünden Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB Duran Tarife kullanmaktayım. Daha önce Akıllı İnternet aşım paketini özellikle iptal ettirmiş ve bir daha açılmaması için onay almıştım. Buna rağmen 27–28 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım olmadan tarifemle oynanmış, ek tarife/aşım paketi tekrar açılarak faturam yüks...
Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Cevapsız Şikayet

Vodafone’da 20 GB kotalı, durma özellikli faturalı bir hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 69 TL ödemem gerekirken, hattı çocuklarım kullandığı için in...
Vodafone Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

24 Eylül’de Vodafone’a geçerek 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmaya başladım. Beni telefonla arayan temsilci, paketin 40 GB’ı bittikten sonra internetin sınırsız olmayacağını, ek ücretler çıkacağını kesinlikle söylemedi. Bu nedenle hatanın bende değil, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan ...
Onayım Olmadan Tanımlanan Akıllı Aşım Paketi Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hattımı internet üzerinden almıştım, şu an İstanbul’da ikamet ediyorum ve ilgili hat numaramın son hanesi 1419’dur. Bu durum ilk kez başıma ...
İptal Edilen Durma Özelliği İçin Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımda “Akıllı İnternet Asim Paketi (durma özelliği) ” ni iptal etmeme rağmen yaklaşık dört aydır haksız yere ücret yansıtılmaktadır. Hattımın son hanesi 5322’dir. 2025 Ağustos ayından beri her ay 7000’e SMS göndererek durma özelliği iptali talebinde bulundum, ayrıca Tobi üzerin...
Onayım Olmadan Tanımlanan Akıllı Aşım Paketi Ve Ek Ücret Sorunu

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı ve bu nedenle Kasım 2025 faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadım. Hattım taahhütlü. Hattımı in...
Faturada Beklenmedik İnternet Aşım Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Vodafone akıllı internet aşım paketi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 1 ay içinde, normalde 250 TL olan faturam bu ay 1025 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, aşım ücretlerinin fatura kesildikten sonra yansıtıldığını fark ettim ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Öğrenc...
-
Arayan Kim 743
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.281
-
Borç 4.154
-
Cayma Bedeli 6.719
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.009
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.667
-
Fatura 34.249
-
Faturalı Tarifeler 16.589
-
Faturasız Tarifeler 676
-
FreeZone 1.854
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.499
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.749
-
Hat Ücreti 580
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.252
-
İnternet Paketi 3.586
-
Kampanya 5.609
-
Kolay Paket 3.073
-
Mobil İmza 631
-
Mobil İnternet 6.672
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.962
-
Online Özel 1.514
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 827
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 12.970
-
Red Business 130
-
Redbox 451
-
SIM Kartı 2.887
-
Sınırsız Paket 915
-
SMS 9.632
-
Şebeke 7.847
-
Taahhüt 9.908
-
Tarife Değişikliği 15.563
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.047
-
Yurt Dışı Paketleri 3.457