Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Özelliği Sürekli Sorunlu

ID:33570760

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Özelliği Sürekli Sorunlu

Ayça

Vodafone

04 Eylül 2025 09:20

446

Sayın yetkili, telefonumda iOS 18.6.2 olan son güncellemeyi yaptım. Bunu gerçekleştirmediğim için hediye çarkını açamadığımı düşünmüştüm fakat çözüm olmadı. Telefonumu açıp kapadım. Uygulamayı silip yeniden yükledim. Yine de Vodafone Yanımda uygulamasından Happy kısmına ulaşamıyorum. Görseldeki gibi ekran görüntüsüyle karşılaşıyorum. Vodafone danışmanım daha önce yardımcı olmaya çalıştı. Hediye çarkından kazanacağım interneti hattıma tanımlamıştı. Teşekkür ederim. Fakat kendisi ıt biriminden olmadığı için tekrar iletişime geçmeye gerek olmadığını düşünüyorum. Kendisini de meşgul etmek istemem. Sorunun tamamen giderilmesiyle birlikte bu şekilde geçici çözüm sunarsanız sevinirim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun ıt birimine iletildiği söylendi fakat henüz kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 24 96. Hediye Çarkı özelliğinin sorunsuz şekilde çalışmasını ve hediye internet vb. Hakkımın uygulama üzerinden tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

vodafone-yanimda-uygulamasinda-hediye-carki-ozelligi-surekli-sorunlu-1.jpg

Ayça

04 Eylül 2025 09:23

Bu sorun sanırım Ios'ta başka bir Android telefondan denedim. Hediye çarkı açıldı. Bilginize.

Vodafone

04 Eylül 2025 09:42 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Eylül 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Ve Kampanya Sorunu, Yetersiz Destek

Burak

Vodafone

15 Eylül 2025 18:33

385

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkını açmak istediğimde uygulama sadece beyaz bir ekran gösteriyor ve ilerleyemiyorum. Aynı sorun Vodafone Happy bölümünde de mevcut. Uygula...

Zehra sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Erişim Sorunu Ve Hak İadesi Talebi

Zehra

Vodafone

22 Eylül 2025 17:04

2.028

"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkür ederim"

vodafone-yanimda-uygulamasinda-hediye-carki-erisim-sorunu-ve-hak-iadesi-talebi-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Çark Ekranında Hediye İnternet Hakkı Yenilenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Vodafone

10 Eylül 2025 14:08

443

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır Çark ekranında sürekli olarak “hediye Çarkı izin isteği” uyarısı çıkıyor ve her girdiğimde Çarkı çevirtmeye çalışıyor. Ancak geçen hafta Çarkı çevirdiğimde 2 GB internet kazandım, bu hediyeyi rahatça kullandım. Sonrasında uygulamaya tekrar girdiğimde, ...

vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

vodafone-yanimda-cark-ekraninda-hediye-internet-hakki-yenilenmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Ve Kampanya Erişim Sorunu Yaşıyorum

Burak

Vodafone

07 Eylül 2025 12:15

1.237

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkı özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada hediye çarkını açmak istediğimde sadece beyaz bir ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı sorun Vodafone Happy bölümünde de mevcut. U...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Ve Kampanya Erişim Sorunu

Burak

Vodafone

04 Eylül 2025 22:09

249

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını çeviremiyorum. Uygulamada hediye çarkını açmak istediğimde sadece beyaz bir ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı sorun Vodafone Happy bölümünde de mevcut. Uygulamayı ...