to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Taksim Nane Sokak’ta 4 Eylül gecesinden bu yana sürekli olarak internet bağlantı problemi yaşıyorum. Şu anda bile Turkcell hattımdan yazmak zorunda kaldım, çünkü Vodafone internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, vıp müşteri hizmetiyle de iletişime geçtim. Mobil ağları sıfırladım, onların önerisiyle telefonu kapatıp açtım, şebeke onarımı yapılacağı söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.
Faturam her ay 950 TL civarında geliyor ve ödemelerimi düzenli yapıyorum. Taahhütlü hattım ve garantili cihazım da Vodafone’dan alınmış durumda. Bu kadar yüksek fatura öderken, internet hizmetinden faydalanamamak büyük bir mağduriyet. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram:... 8218
Şikayetim çözülmedi ben kaç gündür internetsiz rezil bir şekilde geçiriyorum ciddiye dahi almıyorsunuz tepkilerimizi her gün aynı sorun ve aynı cevaplar yazıklar olsun her gün bir çalışma varmış bu çalışma sadece benim hattım için mi geçerli neden bulunduğum noktada kimsenij bir sorunu olmuyoda benim oluyor
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...
Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sor...
Yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da, özellikle metrodan çıktıktan sonra veya telefonun çekmediği bir yerden tekrar çekim alanına geçtiğimde, internetim e işaretinde kalıyor ve çalışmıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor...
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar