Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Çevirme İşlemi Yapılamıyor


Vodafone Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum. Bu sorun devamlı olarak karşıma çıkıyor ve uygulamayı tekrar açmak, telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonu açıp kapatmamı önerdiler fakat bu da sorunu çözmedi.
Şu ana kadar herhangi bir ödül ya da paket kaybım olmadı, fakat Hediye Çarkı’nı hiç kullanamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve İstanbul’dan giriş yapıyorum. Numaramın son 4 hanesi: 7766.
Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her denediğimde “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hediye alamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, internet hediyesi verip konuyla ilgilenmediler ve asıl sorunum çözülmedi. Uygulamayı farklı şekillerde denememe rağmen sorun devam ediyor.
Sorunumun teknik olarak incelenip Hediye Çarkı hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın son dört hanesi: 7766.


Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı bölümünü yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Her girişimde “hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve yeniden giriş yaptım, ancak sorun devam etti. Bu problem sadece He...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir şeyler ters gitti, yeniden deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun hiç düzelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, en güncel sürümü kullanıyorum ve internet bağlantımda da herhangi bi...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde, ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu birkaç dakika önce 2-3 kez denedim ve hepsinde aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca birkaç ay önce de aynı problemi yaşamış ve buradan şikayet ettikten sonra g...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Hattım faturasız ve bu sorunu Van’da yaşamaktayım. Uygulama...
Yorumlar