to read complaints and reviews, or file yours.Android 12 Güncellemesi Sonrası Rehberde İsimler Görünmüyor, Teknik Destek Talebi
Tecno Spark 9 Pro model telefonumda, rehberimde kayıtlı olan numaralardan gelen cevapsız aramalarda isim görünmüyor, sadece numara gözüküyor. Bu sorun, telefonum Android 12 güncellemesini aldıktan ve Vodafone hattı kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıktı. Farklı çözümler denedim; telefonu kapatıp açtım fakat sorun devam etti. Cihazım garanti kapsamında değil ve başka bir operatörde deneme yapmadım. Tüm rehberimdeki kişilerde bu sorun yaşanıyor, sadece bazı numaralarda değil.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana telefonun güncel olmamasından kaynaklandığı söylendi. Ancak bu açıklama bana mantıklı gelmedi; çünkü çok daha eski model akıllı telefonlarda bile böyle bir sorun yaşanmıyor. Tecno markası bu konuda beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun çözülmesi için teknik destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
