to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sağlanamıyor Ve Haksız Ücretler Alınmaya Devam Ediyor
Vodafone’a ait 0549*****18 ile başlayan 5 adet mobil hatlarımızın ihtiyaç kalmadığı için abonelik iptali için maalesef hiçbir muhatap yok yaklaşık 6 aydır ödeme yapmaya devam ediyoruz hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara defalarca ulaşmaya çalıştım, en son 10 dakika önce tekrar aradım ancak yine iletişim sağlayamadım.
Hem aboneliğimin iptal edilmemesi hem de bu süreçte hattan ücret alınmaya devam edilmesi beni mağdur ediyor. Abonelik iptalimin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süre içerisinde haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet arama yapılmış bir iki kez o an için müsait olmadığımdan cevap verilmemiştir sonra bir daha aramama yapılmamıştır tekrar aranmayı bekliyorum
