to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce 0506*****43 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım ve hattım bugün açıldı. Başvuru bilgilerimde de açıkça “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” ibaresi yer alıyor.
Ancak hattım açıldıktan sonra online işlemlere girdiğimde tarifemin “Kolay Tarife” olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca “5g Fırsat 25 GB Paketi” Kolay Paket satın alma menüsünde hiç görünmüyor ve başvuru sırasında tarafıma taahhüt edilen 25 GB hediye internet paketi hattıma tanımlanmamış durumda.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bu paketin hatta 1 hafta içinde tanımlanacağı bilgisi verildi. Bir hafta boyunca paketsiz kalmam beklenirken hattımı nasıl kullanacağım ve iletişimi nasıl sağlayacağım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Paket başvuru esnasında hemen geçerli olacak şekilde taahhüt edildiği için bu gecikmeyi ve ortaya çıkan bu mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum.
Başvuru aşamasında seçtiğim ve tarafıma açıkça taahhüt edilen “5g Fırsat 25 GB Paketi” nin sistemde görünür hale getirilmesini, Kolay Paket satın alma menüsüne eklenmesini ve 25 GB hediye internet paketimin hattıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin 1 haftaya yayılmadan, derhal yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 0543*****40 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde...
Vodafone’un web sitesi üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartım 9 Nisan 2026’da kurye ile teslim edildi, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” yazıyor. ...
27/10/2025 tarihinde 0501*****33 numaralı mobil hattımı Düzici’deki bir Vodafone bayisi aracılığıyla Fırsat 5 GB tarifesine taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, yeni tarifemde 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacağım belirtildi. Ancak hattım açıldıktan sonra bu hediye GB’...
T***’den Vodafone’a 05.04.2026 tarihinde online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattım 08.04.2026 tarihinde açıldı. Başvuruyu özellikle Faturasız 5g Fırsat 25 GB paketi için yaptım ancak hattım açıldığında ne Vodafone uygulamasından ne de başka bir yerden bu paketin tanımlandığını göremedim...
Yorumlar