to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 5G Fırsat 25 GB Paketi Hattımda Yok
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 0543*****40 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde de açıkça “Tarife: 5g Fırsat 25 GB Paketi” ibaresi yer alıyor.
Ancak hattım açıldıktan sonra online işlemlere girdiğimde tarifemin “Kolay Tarife” olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca “5g Fırsat 25 GB Paketi” Kolay Paket satın alma menüsünde hiç görünmüyor ve başvuru sırasında tarafıma taahhüt edilen 25 GB hediye internet paketi hattıma tanımlanmamış durumda.
“5g Fırsat 25 GB Paketi” nin Kolay Paket satın alma menüsüne eklenmesini ve başvuru sırasında tarafıma açıkça taahhüt edilen 25 GB hediye internet paketinin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana link gelecek o link üzerinden işlem yapacaksınız denildi ancak link vb gelen yok yani şikayet çözülmedi halen
