to read complaints and reviews, or file yours.5 GB Paketi İçerik Yetersizliği Ve Aşırı Ücret Vodafone'dan Çözüm Bekliyor
Vodafone faturalı hatta bağlı 5G’ye Hazır 5 GB paketini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hem içerik hem de fiyat açısından tarifeden hiç memnun değilim. Paket, sunduğu internet ve diğer haklar bakımından yetersiz kalırken, ödediğim ücretin de bu içeriği kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Mevcut tarifemde kendimi mağdur hissediyorum ve taleplerimin dikkate alınmadığını görüyorum.
Vodafone’dan beklentim, daha yüksek içerik sunan ve çok daha makul ücretli bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasıdır. Aksi halde hattımı iptal ederek farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
