Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz Ve Pahalı Teklifler Nedeniyle Vodafone'dan Uygun İnternet Paketi Ve İptal Uyarısı

144

Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak aylardır tarafıma sunulan teklifler hem çok yetersiz hem de çok pahalı. Sürekli olarak 5 GB için yaklaşık 300 TL civarında bir teklif veriliyor ve bu teklif hiç değişmiyor.

Defalarca müşteri hizmetleri ve bayilerle görüşmeme rağmen bana yardımcı olunmadı, daha uygun bir tarife ya da kampanya sunulmadı. Kullanıcı olarak en azından 10 GB ya da tercihen 20 GB internet içeren ve en fazla 250 TL civarında bir faturalı paket bekliyorum.

Bu şartlara yakın bir teklif sunulmadığı takdirde hattımı ya tamamen iptal etmeyi ya da başka operatöre numara taşıma yoluna gitmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’un mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, daha makul ve güncel tarifelerle tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.

12 Nisan 15:52 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Nisan 20:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Fiyatları ve Uygun Teklif İsteği

86

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve o günden beri kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Vo...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebim Cevap Bulamadı

184

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemlerde faturalarımdan hiç memnun değilim. Her ay yaklaşık 500...

Vodafone Faturalı Hat Paketleri Mevcut Müşteriler İçin Çok Yüksek Fiyatlı

513

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem on...

Aşırı Fiyat Ve Yetersiz Veri İçeren Tarifelerden Şikayet

455

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yaklaşık iki aydır taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçmem gere...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Seyda
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri