to read complaints and reviews, or file yours.Daha Fazla İnternet Ve Uygun Fiyatlı Tarif Talebi Aksi Takdirde Operatör Değişikliği
Vodafone faturalı hatta bağlı 5g'ye hazırlık 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek itiyorum fakat müşteri hizmetlerinin bana sunduğu tarifeler çok pahalı ve interneti az olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden eğer uygun bir tarife sunulmasa Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum faturam asim yapıp 1200 TL geldi
çok uzun süredir Vodafone müşterisiyim bu yüzden daha fazla internet li ve uygun bir tarife sunulması gerektiğini düşünüyorum. Aksi. Takdirde hazır tarifemin taahhüt ü bitmek üzereyken Vodafone den başka bir operatör e geçeceğim
bana sunulan Tarifeler ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de konuyla ilgili bir çözüm uzmanının beni arayarak detaylı bilgilendirme yapmasını istiyorum. Sorunumun makul ve adil bir şekilde çözümlenmemesi halinde operatör değişikliği yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. İ
Gelişme
Vodafone hattım için kullandığım 5 GB internet paketi, özellikle 5g’ye geçiş yaptıktan sonra artık kesinlikle yetmiyor. Son bir aydır internetim sürekli bitiyor ve bu nedenle paketimi değiştirmek istiyorum.
Ancak tarafıma sunulan faturalı tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Örneğin sadece 10 GB için yaklaşık 500 TL gibi bir fiyat çıkarılıyor. Hem mevcut paketimin yetersiz kalması hem de daha makul bir internet paketi sunulmaması nedeniyle Vodafone’dan memnun değilim.
Adım üzerine kayıtlı Vodafone’a ait birden fazla hat bulunuyor. …4672 ile biten numaralı hattım başta olmak üzere, bu sorun çözülmez ve daha makul bir tarife sunulmazsa tüm hatlarımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum. Uygun bir çözüm ve tarife alternatifi için benimle telefon üzerinden sesli olarak iletişime geçilmesini ve 5g kullanımına daha uygun, ücret olarak da daha makul bir internet paketi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
