Migros’tan Gelen Bozuk Dana Gerdan Ve Çelişkili Son Kullanma Tarihi İçin Ücret İadesi Talebi

15 Ocak saat 14.30 civarında Bingöl Merkez’den Migros Hemen üzerinden Uzman Kasap dana gerdan 680 gr siparişi verdim. Ürünün üzerinde iki farklı etiket vardı; etiketlerden birinde son kullanma tarihi 13 Ocak, diğerinde ise 19 Ocak olarak yazıyordu. Konuyla ilgili olarak Migros’u aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra ürünü açtığımda etin kötü bir koku yaydığını, tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim ve tekrar arayıp talep oluşturdum. Görüşmede, ürünü atmamam, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ve 14110353 numaralı talep açıldı. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kimse aramadı, hiçbir çözüm sunulmadı ve bozuk eti evde bekletmek zorunda kaldım.

Hem son kullanma tarihiyle ilgili bu çelişkinin hem de bozuk ürün gönderilmesinin açıklanmasını, ilgili ürün için ücret iadesi veya uygun bir çözüm sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.