to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 12 aylık taahhütlü Red'li 22 GB paketini satın aldım. Ancak 6 gün sonra daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, yeni paketim ek paket olarak tanımlandı ve yine 12 ay taahhütlü olarak eklendi. Ayrıca, taahhüt yaptığım tarihte belirtilen fiyatın üzerinde bir tutar faturama yansıtıldı. Red'li 22 GB tarifesi için faturama 730 TL, ek kullanım olarak ise 166,65 TL yansıtıldı.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemi Vodafone Yanımda uygulamasından kendim yaptığımı belirterek ek paket taahhüdümün iptalini sağladım. Ancak, fazla alınan ücretin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte İstanbul’da bulunuyordum ve ilk defa böyle bir durum yaşadım. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. 12 ay taahhütlü olarak Red’li 22 GB tarifesinden aylık 405 TL bedelle yararlanmaktayım. Ancak; • 01.07.2025–31.07.2025 dönemi için 1.659 TL, • 01.08.2025–31.08.2025 dönemi için 2.371 TL tutarında iki adet fatura düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Vodafone hattımda 22 GB'lık Red tarifesini 100 TL'ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma bir arama geldi ve Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda 7-8 adet seçenek olduğunu gördüm; ancak mevcut tarifemin en az iki katı ücret talep ediliyordu. Bu yılın baş...
14.07.2024 tarihinde Vodafone hattımın taahhüt süresi (Red'li fırsat 40 GB 223,10 TL idi) dolacağı için telefonla görüşerek yenileme işlemi yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda aynı paketi yenileme işlemi için 423 TL gibi bir tutara yenileme talebi alındı ve işlemim onaylandı. Faturaları...
Arayan Kim 715 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.109 
Borç 4.034 
Cayma Bedeli 6.424 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.948 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.623 
Fatura 32.946 
Faturalı Tarifeler 16.284 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.814 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.723 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.219 
İnternet Paketi 3.357 
Kampanya 5.263 
Kolay Paket 3.142 
Mobil İmza 541 
Mobil İnternet 6.473 
Mobil Ödeme 11.682 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.153 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 802 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.829 
Red Business 126 
Redbox 624 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.422 
Şebeke 7.718 
Taahhüt 9.659 
Tarife Değişikliği 15.277 
TL Yükleme 413 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.847 
Yurt Dışı Paketleri 3.344 
Yorumlar