to read complaints and reviews, or file yours. 
0543********59 numaralı faturalı hat benim üzerime kayıtlı, ancak hattı yaşlı annem kullanıyor. Paket bitim tarihlerinde Vodafone tarafından annem aranıyor ve annem bu işlemleri yapamıyor. Bu nedenle indirimli paketlerden yararlanamıyoruz. Her paket yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Bugün (06.11.2025) Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Sonunda farklı bir birime bağlandım ve neden ulaşamadığımı sorduğumda, başka operatörden aradığım için böyle olduğunu, Vodafone hattı olan bir telefondan ararsam daha kolay bağlanacağımı söylediler. Bu açıklamayı mantıklı bulmuyorum ve bu nedenle şikayetimi buradan iletiyorum.
Son faturamızda 421 TL ödeme yaptık. Talebim, Vodafone'un benimle iletişime geçmesi ve irtibat numaramı kaydedip bundan sonra sadece benim aranarak bilgilendirilmemin sağlanmasıdır.
08.08.2025 tarihinde taahhüdü biten faturalı hattımla ilgili Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemin 571 TL olduğu, yeni bir tarife ile daha yüksek internet kullanımı ve daha uygun fiyat (441 TL) sunulacağı bilgisi verildi. Ancak onayım sonrası yeni tarife 920 TL olarak tanımlandı. Bu yanlış ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0533*****53 numaralı hattın yasal sahibiyim. 01 Ekim 2025 - 31 Ekim 2025 dönemine ait faturamın 2296,75 TL olarak geldiği tarafıma bildirildi. Faturamı incelediğimde, cayma bedeli yansıtıldığı söylendi ancak ben herhangi bir taahhüt yenileme ya da onaylama işl...
Vodafone'dan 14.10.2024 tarihinde annemin hattına ek paket satın alımı yaptım ve kendi banka hesabımdan ödeme yaptım. Ancak kolay paket yüklenmedi. Daha sonra temsilcileri aradım, 24 saat içinde Vodafone'a mail atmam istendi. Mail attım, ancak 5 gün geçti ve geri dönüş yapılmadı. Tekrar temsilcilerl...
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.097 
Borç 4.027 
Cayma Bedeli 6.391 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.885 
Faturalı Tarifeler 16.274 
Faturasız Tarifeler 631 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.243 
Kolay Paket 3.145 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.692 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.825 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.434 
Şebeke 7.714 
Taahhüt 9.651 
Tarife Değişikliği 15.256 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.340 
Yorumlar